Fragen und Antworten zur Zahlung

  • F Warum unterscheiden sich Farbe und Menge im Zahlungslink von dem, was ich ausgewählt habe?

    A

    Der Zahlungslink dient lediglich der Bestätigung der Adresse und des Betrags. Wir veranlassen den Versand entsprechend der mit Ihnen bestätigten Rechnung

  • F Warum wird das Produkt im Zahlungslink als Box angezeigt?

    A

    Sehr geehrte Damen und Herren, dieser Zahlungslink dient nur zur Bestätigung Ihrer Lieferadresse, des Bestellbetrags und der Zahlung. Die angezeigten Produktinformationen werden vom System zufällig generiert. Wir versenden genau die Menge und den Stil, mit denen wir vereinbart haben.

  • F Benötigen Sie eine vollständige Zahlung vor dem Versand oder ist es möglich, zunächst eine Anzahlung und den Restbetrag vor dem Versand zu leisten? Akzeptieren Sie auch Zahlungen über Alibaba Trade Assurance?

    A

    Zu Ihrem Schutz empfehlen wir die Zahlung über Alibaba Trade Assurance. Wir akzeptieren nur Zahlungen vor Lieferung. Neben Alibaba akzeptieren wir auch PayPal, Western Union und Banküberweisung in USD oder RMB. Lassen Sie mich wissen, was Sie bevorzugen!

  • F Sehr geehrte Damen und Herren, warum habe ich eigentlich mehr als den Rechnungsbetrag bezahlt?

    A

    Der zusätzliche Betrag ist die Transaktionsgebühr, die von der Alibaba-Plattform erhoben wird. Wir erhalten nur den auf der Rechnung ausgewiesenen Betrag und erheben keine zusätzlichen Gebühren.

  • F Kann ich per Westunion bezahlen?

    A

    Ja, unser Westunion-Konto lautet wie folgt: Vorname: silin, Nachname: chen, Kontakt: 13926792074 , Adresse: 3. Stock, Gebäude 4, Möbelgemeinschaft, Guihuaping Street, Bezirk Tianxin, Stadt Changsha, Provinz Hunan

  • F Warum gibt es bei Alibaba eine Diskrepanz zwischen dem Rechnungsbetrag und dem Zahlungsbetrag? Warum wird eine zusätzliche Steuer erhoben?

    A

    Sehr geehrte Damen und Herren, Alibaba erhebt für bestimmte Länder Einfuhrsteuern. Diese Gebühr wird von unserem Unternehmen nicht erhoben. Ich kann Ihnen Screenshots als Referenz senden. Um zusätzliche Steuern zu vermeiden, können wir auf Alibaba die Empfangsadresse als China festlegen, während wir die Waren an Ihre tatsächliche Adresse versenden, die auf der Rechnung angegeben ist.

  • F Wie kann ich die Zahlung vornehmen? Welche Methode bieten Sie an?

    A

    Wir bieten mehrere sichere Zahlungsoptionen für Ihren Komfort, wobei Alibaba unsere am häufigsten empfohlene Plattform ist, da sie Trade Assurance-Schutz für beide Parteien bietet, insbesondere bei Kreditkartenzahlungen. Als alternative Methoden akzeptieren wir auch PayPal, Western Union und Banküberweisungen, wobei Transaktionen sowohl in USD- als auch RMB-Währungen möglich sind, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.

  • F Wer übernimmt die Banküberweisungsgebühren?

    A

    Der Käufer ist für alle Zwischenbankgebühren und lokalen Überweisungsgebühren verantwortlich, um sicherzustellen, dass der volle Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingeht.

  • F: Kann ich bei Erhalt des Pakets bar bezahlen?

    A

    Ich fürchte, wir akzeptieren nur Zahlungen vor Lieferung. Eine Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich.

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