Questions et réponses sur le paiement

  • Q Pourquoi la couleur et la quantité indiquées dans le lien de paiement sont-elles différentes de celles que j'ai choisies ?

    UN

    Le lien de paiement sert uniquement à confirmer l'adresse et le montant. Nous organiserons l'expédition selon la facture confirmée avec vous

  • Q Pourquoi le lien de paiement affiche-t-il le produit sous forme de boîte ?

    UN

    Cher client, ce lien de paiement sert uniquement à confirmer votre adresse de livraison, le montant de la commande et le paiement. Les informations sur le produit affichées sont générées de manière aléatoire par le système. Nous expédierons exactement la quantité et le style convenus.

  • Q Exigez-vous le paiement intégral avant l'expédition, ou est-il possible de payer d'abord un acompte et le solde restant avant l'expédition ? De plus, acceptez-vous les paiements via Alibaba Trade Assurance ?

    UN

    Nous vous recommandons de payer via Alibaba Trade Assurance pour votre protection. Nous acceptons uniquement le paiement avant la livraison. Outre Alibaba, nous acceptons également PayPal, Western Union et les virements bancaires en USD ou RMB. Faites-moi savoir ce que vous préférez !

  • Q Cher client, pourquoi ai-je réellement payé plus que le montant indiqué sur la facture ?

    UN

    Le montant supplémentaire correspond aux frais de transaction facturés par la plateforme Alibaba. Nous recevons uniquement le montant indiqué sur la facture et ne facturons aucun frais supplémentaire.

  • Q Puis-je payer par Westunion ?

    UN

    Oui, notre compte westunion comme ci-dessous : Prénom : silin, Nom de famille : chen, Contact : 13926792074 , Adresse : 3ème étage, bâtiment 4, communauté de meubles, rue Guihuaping, district de Tianxin, ville de Changsha, province du Hunan

  • Q Pourquoi y a-t-il un écart entre le montant de la facture et le montant du paiement sur Alibaba ? Pourquoi y a-t-il une taxe supplémentaire facturée ?

    UN

    Cher client, Alibaba percevra des taxes à l'importation pour certains pays. Ces frais ne sont pas facturés par notre société. Je peux vous envoyer des captures d'écran pour référence. Pour éviter des taxes supplémentaires, nous pouvons définir l'adresse de réception comme Chine sur Alibaba, tandis que nous expédierons les marchandises à votre adresse réelle indiquée sur la facture.

  • Q Comment puis-je effectuer le paiement ? Quelle méthode proposez-vous ?

    UN

    Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées pour votre commodité, Alibaba étant notre principale plate-forme recommandée car elle offre une protection d'assurance commerciale pour les deux parties, en particulier lors de l'utilisation de paiements par carte de crédit. Pour les méthodes alternatives, nous acceptons également PayPal, Western Union et les virements bancaires, avec des transactions disponibles en devises USD et RMB pour répondre à vos préférences.

  • Q Qui prend en charge les frais de virement bancaire ?

    UN

    L'acheteur est responsable de tous les frais bancaires intermédiaires et des frais de transfert local pour garantir que le montant total de la facture arrive sur notre compte.

  • Q Puis-je payer en espèces à la réception du colis ?

    UN

    Je crains que nous n'acceptons le paiement qu'avant la livraison. Le paiement à la livraison n'est pas disponible.

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