Preguntas y respuestas sobre pagos

  • P ¿ Por qué el color y la cantidad en el enlace de pago son diferentes a los que he elegido?

    A

    El enlace de pago es sólo para confirmar la dirección y el monto. Arreglaremos el envío de acuerdo con la factura confirmada con usted.

  • P ¿ Por qué el enlace de pago muestra el producto como una caja?

    A

    Estimado, este enlace de pago es solo para confirmar su dirección de envío, monto del pedido y pago. La información del producto que se muestra se genera aleatoriamente por el sistema. Enviaremos exactamente la cantidad y el estilo que acordamos.

  • P ¿ Se requiere el pago completo antes del envío o es posible pagar un depósito primero y el saldo restante antes del envío? Además, ¿acepta pago a través de Alibaba Trade Assurance?

    A

    Recomendamos pagar a través de Alibaba Trade Assurance para su protección. Solo aceptamos pagos antes de la entrega. Además de Alibaba, también aceptamos PayPal, Western Union y transferencia bancaria en USD o RMB. ¡Cuéntame cuál prefieres!

  • P Estimado, ¿por qué pagué más que el monto de la factura?

    A

    El monto adicional es la tarifa de transacción que cobra la plataforma Alibaba. Solo recibimos el importe indicado en la factura y no cobramos ningún cargo adicional.

  • P ¿ Puedo pagar con Westunion?

    A

    Sí, nuestra cuenta de Westunion es la siguiente: Nombre: silin, Apellido: chen, Contacto: 13926792074 , Dirección: 3er piso, Edificio 4, Furniture Community, Guihuaping Street, Tianxin District, Changsha City, Hunan Province

  • P ¿ Por qué hay una discrepancia entre el monto de la factura y el monto del pago en Alibaba? ¿Por qué se cobran impuestos adicionales?

    A

    Estimado, Alibaba cobrará impuestos de importación para ciertos países. Nuestra empresa no cobra esta tarifa. Puedo enviarte capturas de pantalla como referencia. Para evitar impuestos adicionales, podemos configurar la dirección de recepción como China en Alibaba, mientras que enviaremos los productos a su dirección real indicada en la factura.

  • P ¿ Cómo puedo realizar el pago? ¿Qué método proporciona?

    A

    Ofrecemos múltiples opciones de pago seguro para su conveniencia, siendo Alibaba nuestra principal plataforma recomendada, ya que ofrece protección de Garantía Comercial para ambas partes, especialmente cuando se utilizan pagos con tarjeta de crédito. Para métodos alternativos, también aceptamos PayPal, Western Union y transferencias bancarias, con transacciones disponibles en monedas USD y RMB para adaptarnos a sus preferencias.

  • P ¿ Quién cubre los gastos de transferencia bancaria?

    A

    El comprador es responsable de todos los cargos bancarios intermedios y cargos de transferencia local para garantizar que el monto total de la factura llegue a nuestra cuenta.

  • P ¿ Puedo pagar en efectivo cuando recibo el paquete?

    A

    Me temo que solo aceptamos pagos antes de la entrega. El pago contra reembolso no está disponible.

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