Questions et réponses après-vente

  • Q Je n'ai pas commandé cette couleur. Pourquoi tu me l'as envoyé ?

    UN

    Désolé pour la livraison de mauvaise couleur. Je vérifierai votre commande immédiatement et réglerai ce problème correctement bientôt.

  • Q Êtes-vous responsable si une lentille se déchire pendant le port ?

    UN

    La lentille est très fragile et les déchirures sont généralement causées par des rayures sur les ongles ou un accès inapproprié. Mais s'il est endommagé à l'ouverture, nous offrons une indemnisation à 100 %.

  • Q L'objectif est devenu dur après trempage ?

    UN

    Cela peut être dû à une solution de soin périmée ou à une mauvaise utilisation de liquide contenant de l’alcool. La lentille durcie ne peut pas être réutilisée

  • Q Comment les clients peuvent-ils réagir s'il n'y a aucune garantie pour le service après-vente ?

    UN

    Fournissez des politiques de rémunération claires et affichez des captures d’écran des avis positifs antérieurs.

  • Q Puis-je modifier mon adresse de livraison une fois le colis expédié ?

    UN

    Une fois le colis en transit, le changement d'adresse peut entraîner des « frais de redirection » de la part du transporteur. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais il est toujours préférable de vérifier l'adresse avant l'expédition.

  • Q Avez-vous divulgué ma marque ?

    UN

    nous n'exposerons vos photos à aucun autre client, elles sont toutes confidentielles. Votre marque a beaucoup de succès, d'autres veulent vous copier, ils recherchent peut-être ces couleurs partout, nous trouvons aussi de nombreuses marques qui vendent ces couleurs mais pas chez nous, la plupart d'entre elles ne sont pas nos clients.

  • Q Nous soutiendrez-vous s'il y a des plaintes du marché après-vente ?

    UN

    Oui, nous coopérerons activement avec les clients pour analyser les problèmes et fournir des solutions professionnelles pour vous aider à protéger votre réputation sur le marché.

Liens rapides

À propos

Contactez-nous

E-mail
Sales@haipuminglens.com
 
Téléphone
18932435573
 
Skype/WhatsApp
19311600083
18932435573
Copyright   2024 Haipuming. Tous droits réservés.
Plan du site  |   Politique de confidentialité  | Prise en charge par Leadong.com