अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  • Q कॉन्टैक्ट लेंस के लिए एचएस कोड क्या है?

    कॉन्टैक्ट लेंस के लिए एचएस कोड 90013000 है, आप अपने स्थानीय आयात कर दरों की जांच करने के लिए इनका उपयोग कर सकते हैं।

  • प्रश्न क्या आप 'दूरस्थ क्षेत्रों' में शिपिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं?

    डीएचएल/फेडएक्स जैसे कुछ कूरियर 'रिमोट एरिया सरचार्ज' लेते हैं। यदि आपका पता इस श्रेणी में आता है, तो हम आपको शिपिंग से पहले सूचित करेंगे और वैकल्पिक, अधिक लागत प्रभावी डाक मार्ग प्रदान करेंगे।

  • यदि परिवहन के दौरान उत्पाद क्षतिग्रस्त हो जाते हैं तो मुझे क्या करना चाहिए?

    आमतौर पर, हम सामानों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उन्हें सुरक्षा की कई परतें प्रदान करेंगे। यदि आपको प्राप्त सामान क्षतिग्रस्त है तो कृपया फोटो और मात्रा विवरण के साथ तुरंत हमसे संपर्क करें। हम समस्या का सत्यापन करेंगे और यथाशीघ्र उचित समाधान प्रदान करेंगे।

  • प्रश्न आप चीनी नव वर्ष या प्रमुख छुट्टियों के दौरान उत्पादन कैसे संभालते हैं?

    हम आम तौर पर 30 दिन पहले 'हॉलिडे प्रोडक्शन शेड्यूल' की घोषणा करते हैं। हम पीक सीज़न से पहले थोक ऑर्डर देने की सलाह देते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि छुट्टियों के दौरान आपके पास पर्याप्त स्टॉक हो।

  • प्रश्न मुझे अपना अनुकूलित ब्रांड प्राप्त करने में कितना समय लगेगा?

    अनुकूलित पैकेजिंग के लिए लगभग 2 सप्ताह के उत्पादन समय की आवश्यकता होगी, और शिपिंग में लगभग 2 सप्ताह लगेंगे। इसलिए, आप लगभग एक महीने में अपना ऑर्डर प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं।

  • Q क्या पीक सीज़न आपके लीड टाइम को प्रभावित करते हैं?

    हां, पीक सीज़न के दौरान उत्पादन कार्यक्रम व्यस्त हो सकते हैं, इसलिए हम डिलीवरी समय सुरक्षित करने के लिए पहले ऑर्डर देने की सलाह देते हैं।

  • प्रश्न मुझे लेंस कब मिल सकते हैं?

    यदि हमारे पास स्टॉक है, तो हम 3 दिनों के भीतर भेज सकते हैं, यदि डीएचएल या फेडेक्स के माध्यम से लगभग 7-10 दिन, यदि सस्ते शिपिंग के माध्यम से लगभग 20-30 दिन।

  • Q OEM ऑर्डर के लिए उत्पादन का नेतृत्व समय कितना है?

    कस्टम पैकेजिंग वाले ओईएम ऑर्डर के लिए, डिज़ाइन को अंतिम रूप दिए जाने और जमा राशि प्राप्त होने के बाद लीड टाइम आमतौर पर 12-14 कार्य दिवस होता है।

  • प्रश्न क्या यह सचमुच 90 दिनों की शिपिंग है?

    हम अपने स्टॉक में मौजूद लेंस को 3 दिनों के भीतर भेज सकते हैं, यदि आपको अनुकूलित पैकेजिंग की आवश्यकता है, तो उत्पादन का समय लगभग 15 दिन है।

  • Q उत्पादन चक्र में कितना समय लगेगा?

    ऑर्डर की पुष्टि के बाद मानक उत्पादन चक्र 45-60 दिन है। हालाँकि, हम आपके ऑर्डर को शीघ्र पूरा करने और इसे यथाशीघ्र संभव तिथि पर वितरित करने का हर संभव प्रयास करेंगे।

  • प्रश्न क्या आप मेरे देश में आयात कर संभालते हैं?

    मानक FedEx/DHL शिपिंग के लिए, खरीदार आयात शुल्क के लिए जिम्मेदार है। यदि आपको डीडीपी (शुल्क भुगतान) सेवा की आवश्यकता है, तो कृपया हमें सूचित करें ताकि हम जांच कर सकें कि यह आपके क्षेत्र के लिए उपलब्ध है या नहीं।

  • प्रश्न: आपकी मानक व्यापार शर्तें क्या हैं?

    हम आम तौर पर EXW या FOB शर्तों पर काम करते हैं। हालाँकि, हम आपके लिए प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए कई देशों में डीडीपी (डिलीवर ड्यूटी पेड) शिपिंग भी प्रदान कर सकते हैं।

  • प्रश्न मैं इस MOQ के लिए तैयार नहीं हूं, क्या हम पहले परीक्षण कर सकते हैं?

    मैं समझता हूँ। हम आपको पहले बाज़ार की प्रतिक्रिया का परीक्षण करने में मदद करने के लिए कम MOQ के साथ 'स्टार्ट-अप पैक' की पेशकश कर सकते हैं।

  • प्रश्न आप मुख्य रूप से कौन से उत्पाद बेचते हैं?

    हम एक पेशेवर कॉन्टैक्ट लेंस निर्माता हैं जो रंगीन कॉन्टैक्ट लेंस में विशेषज्ञता रखते हैं। चूंकि हमारे कई ग्राहकों को झूठी पलकें, विग और प्रेस-ऑन नाखूनों की भी आवश्यकता होती है, हम सख्त गुणवत्ता नियंत्रण के साथ उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करने के लिए विश्वसनीय दीर्घकालिक साझेदार कारखानों के साथ काम करते हैं, एक सुविधाजनक वन-स्टॉप सोर्सिंग सेवा प्रदान करते हैं।

  • Q आंखों में पहनने की तुलना में केयर बॉक्स में रखे जाने पर लेंस का रंग हल्का क्यों दिखता है?

    विभिन्न पृष्ठभूमियां। केयर बॉक्स आमतौर पर सफेद होता है, जबकि आंख की परितारिका का रंग होता है, और ओवरलेड होने पर रंग गहरा हो जाएगा।

  • Q उच्च अपारदर्शिता वाले लेंस के लिए कौन उपयुक्त है?

    गहरी पुतली वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त जो अपनी पुतली का रंग पूरी तरह से बदलना चाहते हैं (जैसे कि गहरे भूरे रंग की पुतली को हल्के नीले या हल्के हरे रंग में बदलना)।

  • प्रश्न क्या आपके पास सिलिकॉन हाइड्रोजेल लेंस हैं?

    फिलहाल हमारे पास सिलिकॉन हाइड्रोजेल लेंस नहीं हैं। हमारे पास केवल हाइड्रोजेल लेंस उपलब्ध हैं, जो पहनने में भी बहुत आरामदायक होते हैं।

  • Q क्या आधार चाप और व्यास निश्चित हैं?

    मानक आधार चाप आमतौर पर 8.4-8.7 मिमी के बीच होता है, जिसका व्यास 14.0 मिमी और 14.5 मिमी के बीच होता है। यह एक सार्वभौमिक विशिष्टता है जो अधिकांश एशियाई और पश्चिमी लोगों की आंखों के लिए उपयुक्त है

  • प्र क्या मैं अपना नामकरण उपयोग कर सकता हूँ?

    ज़रूर, आप इन रंगों को जो चाहें नाम दे सकते हैं।

  • प्रश्न क्या वे सूखी आंखों के लिए आरामदायक हैं?

    हमारे लेंस हाइड्रोजेल सामग्री से बने होते हैं, जो पूरे दिन आंखों को नम रखने में मदद करते हैं।

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