बिक्री के बाद प्रश्नोत्तर

  • प्रश्न मैंने इस रंग का ऑर्डर नहीं दिया। आपने इसे मेरे पास क्यों भेजा?

    गलत रंग डिलीवरी के लिए क्षमा करें। मैं तुरंत आपके आदेश की जांच करूंगा और इस मामले को जल्द ही उचित तरीके से निपटाऊंगा।

  • क्या आप जिम्मेदार हैं? यदि पहनने के दौरान लेंस फट जाए तो

    लेंस बहुत नाजुक होता है और आमतौर पर नाखून की खरोंच या अनुचित पहुंच के कारण फट जाता है। लेकिन अगर खोलने पर यह क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो हम 100% मुआवजा देते हैं।

  • Q लेंस भीगने के बाद सख्त हो गया?

    यह समाप्त हो चुके देखभाल समाधान या अल्कोहल युक्त तरल के दुरुपयोग के कारण हो सकता है। कठोर लेंस का पुन: उपयोग नहीं किया जा सकता

  • ? यदि बिक्री के बाद सेवा की कोई गारंटी नहीं है तो ग्राहक कैसे प्रतिक्रिया दे सकते हैं

    स्पष्ट मुआवज़ा नीतियां प्रदान करें और पिछली सकारात्मक समीक्षाओं के स्क्रीनशॉट प्रदर्शित करें।

  • प्रश्न: क्या पार्सल भेजे जाने के बाद मैं अपना शिपिंग पता बदल सकता हूँ?

    एक बार पार्सल पारगमन में होने पर, पता बदलने पर कूरियर द्वारा 'पुनर्निर्देशन शुल्क' लगाया जा सकता है। हम सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन जहाज भेजने से पहले पते की दोबारा जांच करना हमेशा सबसे अच्छा होता है।

  • Q क्या आपने मेरा ब्रांड लीक किया?

    हम आपकी तस्वीरें किसी अन्य ग्राहक को नहीं दिखाएंगे, वे सभी गोपनीय हैं। आपका ब्रांड बहुत सफल है, अन्य लोग आपकी नकल करना चाहते हैं, हो सकता है कि वे हर जगह इन रंगों की तलाश में हों, हमें कई ब्रांड भी मिलते हैं जो ये रंग बेच रहे हैं लेकिन हमसे नहीं, उनमें से अधिकांश हमारे ग्राहक नहीं हैं।

  • Q यदि बिक्री के बाद बाज़ार में शिकायतें आती हैं तो क्या आप हमारा समर्थन करेंगे?

    हां, हम मुद्दों का विश्लेषण करने और आपकी बाजार प्रतिष्ठा की रक्षा करने में मदद के लिए पेशेवर समाधान प्रदान करने के लिए ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करेंगे।

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