FAQ

  • Q 콘택트렌즈의 HS코드는 무엇인가요?

    에이

    콘택트렌즈의 HS 코드는 90013000입니다. 이를 사용하여 현지 수입세율을 확인할 수 있습니다.

  • Q '벽지'로 배송할 경우 추가 요금이 부과되나요?

    에이

    DHL/FedEx와 같은 일부 택배사는 '원격 지역 추가 요금'을 부과합니다. 귀하의 주소가 이 범주에 해당하는 경우, 당사는 배송 전에 귀하에게 이를 통지하고 보다 비용 효과적인 대체 우편 경로를 제안할 것입니다.

  • Q 운송 중 제품이 파손된 경우 어떻게 해야 하나요?

    에이

    일반적으로 당사는 상품의 안전을 보장하기 위해 상품에 대한 여러 보호 계층을 제공합니다. 받으신 상품이 손상된 경우 사진과 수량 세부정보를 함께 즉시 문의해 주세요. 최대한 빨리 문제를 확인하고 적절한 해결 방법을 제공해 드리겠습니다.

  • Q 춘절이나 주요 명절 기간에는 생산을 어떻게 처리하나요?

    에이

    보통 '휴일 제작 일정'을 30일 전에 미리 공지해 드립니다. 연휴 기간 동안 충분한 재고를 보유할 수 있도록 성수기 전에 대량 주문하는 것이 좋습니다.

  • Q 맞춤형 브랜드를 받기까지 얼마나 걸리나요?

    에이

    맞춤형 포장의 경우 제작기간은 약 2주 정도 소요되며, 배송기간은 약 2주 정도 소요됩니다. 따라서 주문하시면 약 한 달 안에 받아보실 수 있습니다.

  • Q 성수기가 리드타임에 영향을 미치나요?

    에이

    네, 성수기에는 생산 일정이 더 바빠질 수 있으므로 배송 시간을 확보하기 위해 일찍 주문하는 것이 좋습니다.

  • Q 렌즈는 언제 받을 수 있나요?

    에이

    재고가 있는 경우 3일 이내에 보낼 수 있습니다. DHL이나 FedEx를 이용하는 경우 약 7~10일, 저렴한 배송을 이용하는 경우 약 20~30일 정도 소요됩니다.

  • Q OEM 주문시 생산 리드타임은 얼마나 되나요?

    에이

    맞춤 포장이 포함된 OEM 주문의 경우 리드타임은 일반적으로 디자인이 확정되고 보증금을 받은 후 영업일 기준 12~14일이 소요됩니다.

  • Q 배송이 정말 90일인가요?

    에이

    우리는 재고가 있는 렌즈를 3일 이내에 배송할 수 있습니다. 맞춤형 포장이 필요한 경우 생산 시간은 약 15일입니다.

  • Q 제작주기는 얼마나 걸리나요?

    에이

    표준 생산주기는 주문 확인 후 45~60일입니다. 그러나 우리는 귀하의 주문을 신속하게 처리하고 가능한 한 빠른 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

  • Q 우리나라에서 수입세를 처리합니까?

    에이

    표준 FedEx/DHL 배송의 경우 구매자가 수입 관세를 부담해야 합니다. DDP(관세지불) 서비스가 필요한 경우, 귀하의 지역에서 이용 가능한지 확인할 수 있도록 알려주세요.

  • Q 표준 거래 조건은 무엇입니까?

    에이

    우리는 일반적으로 EXW 또는 FOB 조건으로 운영합니다. 그러나 절차를 단순화하기 위해 여러 국가에 DDP(관세 지불 배달) 배송을 제공할 수도 있습니다.

  • Q 아직 MOQ를 받을 준비가 되지 않았습니다. 먼저 시험판을 사용해 볼 수 있습니까?

    에이

    이해합니다. 시장 반응을 먼저 테스트할 수 있도록 더 낮은 MOQ로 '스타트업 팩'을 제공할 수 있습니다.

  • Q 주로 어떤 제품을 판매하시나요?

    에이

    당사는 컬러콘택트렌즈 전문 제조회사입니다. 인조속눈썹, 가발, 프레스네일 등도 필요로 하는 고객이 많기 때문에 신뢰할 수 있는 장기 파트너 공장과 협력하여 엄격한 품질 관리로 고품질 제품을 제공하고 편리한 원스톱 소싱 서비스를 제공합니다.

  • Q 렌즈를 눈에 착용했을 때보다 케어박스에 넣었을 때 색상이 더 연하게 보이는 이유는 무엇인가요?

    에이

    다른 배경. 케어 박스는 보통 흰색인데, 눈의 홍채에는 색이 있고 겹쳐지면 색이 진해집니다.

  • Q 불투명도가 높은 렌즈는 어떤 사람에게 적합한가요?

    에이

    눈동자의 색상을 완전히 바꾸고 싶은(예: 어두운 갈색 눈동자를 연한 파란색 또는 연한 녹색으로 변경) 깊은 눈동자 사용자에게 적합합니다.

  • Q 실리콘 하이드로겔 렌즈도 있나요?

    에이

    현재로서는 실리콘 하이드로겔 렌즈가 없습니다. 하이드로겔 렌즈만 준비되어 있어 착용감도 매우 좋습니다.

  • Q 베이스 호와 직경은 고정되어 있나요?

    에이

    표준 베이스 호는 일반적으로 8.4~8.7mm 사이이고 직경은 14.0mm~14.5mm입니다. 대부분의 아시아인과 서양인의 눈에 적합한 만능사양입니다.

  • Q 나만의 네이밍을 사용해도 되나요?

    에이

    물론, 원하는 대로 색상 이름을 지정할 수 있습니다.

  • Q 안구건조증에도 편한가요?

    에이

    하이드로겔 소재의 렌즈로 하루종일 촉촉한 눈가를 유지해줍니다.

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