Perguntas frequentes

  • P Qual é o Código HS para lentes de contato?

    UM

    O código HS para lentes de contato é 90013000. Você pode usá-lo para verificar as taxas de imposto de importação locais.

  • P Você cobra extra pelo envio para 'Áreas Remotas'?

    UM

    Alguns transportadores como DHL/FedEx cobram uma 'sobretaxa de área remota'. Se o seu endereço se enquadrar nesta categoria, iremos notificá-lo antes do envio e ofereceremos rotas postais alternativas e mais econômicas.

  • P O que devo fazer se os produtos forem danificados durante o transporte?

    UM

    Normalmente, forneceremos múltiplas camadas de proteção para as mercadorias para garantir sua segurança. Se as mercadorias que você receber estiverem danificadas, entre em contato conosco imediatamente com fotos e detalhes de quantidade. Verificaremos o problema e forneceremos uma solução adequada o mais rápido possível.

  • P Como vocês lidam com a produção durante o Ano Novo Chinês ou feriados importantes?

    UM

    Geralmente anunciamos um 'Cronograma de Produção de Férias' com 30 dias de antecedência. Recomendamos fazer pedidos em grandes quantidades antes da alta temporada para garantir que você tenha estoque suficiente durante os feriados.

  • P Quanto tempo levarei para receber minha marca personalizada?

    UM

    A embalagem personalizada exigirá cerca de 2 semanas de produção e o envio levará aproximadamente 2 semanas. Portanto, você pode esperar receber seu pedido em cerca de um mês.

  • P Os períodos de pico afetam seu prazo de entrega?

    UM

    Sim, durante os períodos de pico os cronogramas de produção podem ficar mais ocupados, por isso recomendamos fazer pedidos com antecedência para garantir o prazo de entrega.

  • P Quando posso receber as lentes?

    UM

    Se tivermos estoque, podemos enviar dentro de 3 dias, cerca de 7 a 10 dias se for via DHL ou FedEx, cerca de 20 a 30 dias se for por frete barato.

  • P Quanto tempo é o prazo de produção para pedidos OEM?

    UM

    Para pedidos OEM com embalagem personalizada, o prazo de entrega é geralmente de 12 a 14 dias úteis após a finalização do design e o recebimento do depósito.

  • P São realmente 90 dias de envio?

    UM

    Podemos enviar as lentes que temos em estoque dentro de 3 dias. Se você precisar de embalagens personalizadas, o tempo de produção é de cerca de 15 dias.

  • P Quanto tempo levará o ciclo de produção?

    UM

    O ciclo de produção padrão é de 45 a 60 dias após a confirmação do pedido. No entanto, faremos todos os esforços para agilizar o seu pedido e entregá-lo o mais rápido possível.

  • P Vocês cuidam dos impostos de importação no meu país?

    UM

    Para envio padrão FedEx/DHL, o comprador é responsável pelas taxas de importação. Caso necessite do serviço DDP (Duty Paid), informe-nos para que possamos verificar se está disponível para sua região.

  • P Quais são os seus termos comerciais padrão?

    UM

    Geralmente operamos em termos EXW ou FOB. No entanto, também podemos fornecer remessa DDP (Delivered Duty Paid) para muitos países para simplificar o processo para você

  • P Não estou pronto para este MOQ, podemos fazer um teste primeiro?

    UM

    Eu entendo. Podemos oferecer um 'Pacote Inicial' com um MOQ menor para ajudá-lo a testar primeiro a resposta do mercado.

  • P Quais produtos você vende principalmente?

    UM

    Somos um fabricante profissional de lentes de contato especializado em lentes de contato coloridas. Como muitos de nossos clientes também precisam de cílios postiços, perucas e unhas de pressão, trabalhamos com fábricas parceiras confiáveis ​​de longo prazo para fornecer produtos de alta qualidade com rigoroso controle de qualidade, oferecendo um serviço conveniente de fornecimento centralizado.

  • P Por que as lentes parecem mais claras quando colocadas em uma caixa de cuidados do que quando usadas nos olhos?

    UM

    Diferentes origens. A caixa de cuidados geralmente é branca, enquanto a íris do olho tem cor, e a cor fica mais profunda quando sobreposta.

  • P Quem é adequado para lentes com alta opacidade?

    UM

    Adequado para usuários de pupilas profundas que desejam alterar completamente a cor de suas pupilas (como alterar as pupilas marrom-escuras para azul claro ou verde claro).

  • P Vocês têm lentes de silicone hidrogel?

    UM

    Não temos lentes de silicone hidrogel no momento. Temos disponíveis apenas lentes de hidrogel, que também são muito confortáveis ​​de usar.

  • P O arco base e o diâmetro são fixos?

    UM

    O arco de base padrão geralmente está entre 8,4-8,7 mm, com um diâmetro entre 14,0 mm e 14,5 mm. Esta é uma especificação universal adequada aos olhos da maioria dos asiáticos e ocidentais

  • P Posso usar meus próprios nomes?

    UM

    Claro, você pode nomear essas cores como quiser.

  • P Eles são confortáveis ​​para olhos secos?

    UM

    Nossas lentes são feitas de material hidrogel, ajudando a manter os olhos úmidos o dia todo.

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