Preguntas y respuestas posventa

  • P No pedí este color. ¿Por qué me lo enviaste?

    A

    Perdón por la entrega del color incorrecto. Revisaré su pedido inmediatamente y resolveré este asunto adecuadamente pronto.

  • P ¿ Es usted responsable si una lente se rompe durante su uso?

    A

    La lente es muy frágil y el desgarro suele deberse a arañazos en las uñas o a un acceso inadecuado. Pero si se daña al abrirlo, ofrecemos una compensación del 100%.

  • Q ¿ La lente se volvió dura después de remojarla?

    A

    Puede deberse a una solución de cuidado caducada o al uso indebido de líquido que contiene alcohol. La lente endurecida no se puede reutilizar.

  • P ¿ Cómo pueden responder los clientes si no hay garantía de servicio posventa?

    A

    Proporcione políticas de compensación claras y muestre capturas de pantalla de reseñas positivas anteriores.

  • P ¿ Puedo cambiar mi dirección de envío una vez enviado el paquete?

    A

    Una vez que el paquete está en tránsito, cambiar la dirección puede generar una 'tarifa de redireccionamiento' por parte del mensajero. Haremos todo lo posible para ayudar, pero siempre es mejor verificar la dirección antes de realizar el envío.

  • P ¿ Se filtró mi marca?

    A

    No exploraremos sus fotos con ningún otro cliente, todas son confidenciales. Su marca tiene mucho éxito, otros quieren copiarlo, es posible que busquen estos colores en todas partes, también encontramos muchas marcas que venden estos colores pero no nosotros, la mayoría de ellos no son nuestros clientes.

  • P ¿ Nos apoyará si hay quejas del mercado después de las ventas?

    A

    Sí, cooperaremos activamente con los clientes para analizar problemas y brindar soluciones profesionales para ayudar a proteger su reputación en el mercado.

Enlaces rápidos

Acerca de

Contáctenos

Correo electrónico
Copyright   2024 Haipuming. Reservados todos los derechos.
Mapa del sitio  |   Política de privacidad  | Soporte por Leadong.com