착용 직후에는 시야가 흐려지는 경우가 많습니다. 렌즈가 눈에 맞으려면 시간이 필요합니다. 눈을 감고 자주 깜박이면 시야가 곧 맑아질 것입니다. 흐릿함이 오래 지속되는 경우 렌즈가 뒤집어졌는지, 더러운지 확인해주세요.

고객님, 처음 착용하시는 경우 올바른 착용방법으로 케어액에 충분한 시간 담가두시기 바랍니다. (많은 사용자가 부적절하게 사용하면 눈이 충혈될 수 있습니다.) 그리고 콘택트렌즈를 착용하려면 눈이 건강한 상태에서 사용해야 합니다. 이런 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 올바른 방법을 사용하시고 제품 품질이 법적 규정을 준수하는지 확인하십시오.

우리의 렌즈는 수분 함량이 적당한 산소 투과도가 높은 소재로 만들어져 매우 편안하고 촉촉한 착용이 가능합니다.

모든 배치는 엄격한 멸균과 다단계 검사 과정을 거칩니다. 우리 공장은 ISO 13485 및 CE 표준을 준수하여 의료 등급의 안전을 보장합니다.

네, 모든 컬러 렌즈는 '샌드위치 기술'을 사용합니다. 이 기술은 두 층의 투명 소재 사이에 컬러 층을 삽입하여 안료가 눈에 직접 닿지 않도록 합니다.

이러한 불만을 야기하는 지속적인 문제에 대해 진심으로 사과드리며, 이를 바로잡기 위해 결함이 있는 렌즈의 사진을 공유해 주시겠습니까? 각 문제를 자세히 기록할 수 있습니다. 그리고 다음 주문 시 문제가 있는 모든 렌즈에 대해 보상으로 이중 교체품을 제공해 드리겠습니다.

콘택트렌즈는 매우 부드럽고 섬세한 제품입니다. 생산, 운송, 사용 중 부적절한 조작으로 인해 잠깐 접히거나 접힐 수 있습니다. 그러나 이것이 반드시 제품에 품질 문제가 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 흔들어도 열리지 않는 경우에는 핀셋으로 열어보시거나, 콘택트렌즈를 손바닥에 살살 올려 놓고 적당량의 프레쉬 케어액을 부은 후 손가락으로 렌즈를 가볍게 문질러 펴서 원래 상태로 되돌려 보시는 것도 좋습니다. 이 과정에서 렌즈가 더 이상 손상되지 않도록 조심스럽게 움직이시기 바랍니다.