پرسش و پاسخ پس از فروش

  • س: من این رنگ را سفارش ندادم. چرا برای من فرستادی؟

    الف

    با عرض پوزش برای تحویل رنگ اشتباه. بلافاصله سفارش شما را بررسی می کنم و به زودی این موضوع را به درستی حل می کنم.

  • پرسش اگر عدسی در حین استفاده پاره شود آیا شما مسئول هستید؟

    الف

    لنز بسیار شکننده است و پارگی معمولاً به دلیل خراش ناخن یا دسترسی نامناسب ایجاد می شود. اما اگر در هنگام باز کردن آسیب ببیند، ما 100٪ غرامت ارائه می دهیم.

  • Q لنز بعد از خیساندن سخت شد؟

    الف

    ممکن است به دلیل محلول مراقبتی تاریخ مصرف گذشته یا استفاده نادرست از مایع حاوی الکل باشد. لنز سخت شده قابل استفاده مجدد نیست

  • س، اگر تضمینی برای خدمات پس از فروش وجود نداشته باشد، مشتریان چگونه می توانند پاسخ دهند؟

    الف

    خط‌مشی‌های جبران خسارت واضحی ارائه دهید و تصاویری از نظرات مثبت گذشته را نمایش دهید.

  • س آیا می توانم آدرس حمل و نقل خود را پس از ارسال بسته تغییر دهم؟

    الف

    هنگامی که بسته در حال حمل و نقل است، تغییر آدرس ممکن است با 'هزینه تغییر مسیر' توسط پیک همراه باشد. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم که کمک کنیم، اما همیشه بهتر است قبل از ارسال، آدرس را دوباره چک کنید.

  • س: آیا برند من را افشا کردید؟

    الف

    ما عکس های شما را برای هیچ مشتری دیگری بررسی نمی کنیم، همه آنها محرمانه هستند. برند شما بسیار موفق است، دیگران می‌خواهند از شما کپی کنند، ممکن است همه جا به دنبال این رنگ‌ها بگردند، ما همچنین مارک‌های زیادی را پیدا می‌کنیم که این رنگ‌ها را می‌فروشند اما نه از ما، بیشتر آنها مشتریان ما نیستند.

  • س: اگر پس از فروش شکایاتی در بازار وجود داشته باشد از ما حمایت خواهید کرد؟

    الف

    بله، ما به طور فعال با مشتریان برای تجزیه و تحلیل مسائل و ارائه راه حل های حرفه ای برای کمک به محافظت از شهرت شما در بازار همکاری خواهیم کرد.

لینک های سریع

درباره

تماس با ما

ایمیل
Sales@haipuminglens.com
 
تلفن
0086- 18932435573
 
اسکایپ / واتس اپ
0086- 19311600083
0086- 18932435573
حق چاپ   2024 هایپومینگ. تمامی حقوق محفوظ است.
نقشه سایت  |   سیاست حفظ حریم خصوصی  | پشتیبانی توسط Leadong.com