أسئلة وأجوبة ما بعد البيع

  • س لم أطلب هذا اللون. لماذا أرسلته لي؟

    أ

    آسف لتسليم اللون الخطأ. سوف أتحقق من طلبك على الفور وأقوم بتسوية هذه المسألة بشكل صحيح قريبًا.

  • س هل أنت مسؤول إذا تمزقت العدسة أثناء ارتدائها؟

    أ

    العدسة هشة للغاية، وعادةً ما يحدث التمزق بسبب خدوش الأظافر أو الوصول غير السليم. ولكن إذا تعرض للتلف عند الفتح، فإننا نقدم تعويضًا بنسبة 100%.

  • س أصبحت العدسة قاسية بعد نقعها؟

    أ

    قد يكون ذلك بسبب انتهاء صلاحية محلول العناية أو سوء استخدام السائل المحتوي على الكحول. لا يمكن إعادة استخدام العدسة المتصلبة

  • س كيف يمكن للعملاء الرد في حالة عدم وجود ضمان لخدمة ما بعد البيع؟

    أ

    تقديم سياسات تعويض واضحة وعرض لقطات شاشة للمراجعات الإيجابية السابقة.

  • س هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد إرسال الطرد؟

    أ

    بمجرد أن يتم نقل الطرد، قد يؤدي تغيير العنوان إلى فرض 'رسوم إعادة التوجيه' من قبل شركة الشحن. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة، ولكن من الأفضل دائمًا التحقق جيدًا من العنوان قبل الشحن.

  • س هل قمت بتسريب علامتي التجارية؟

    أ

    لن نكشف عن صورك لأي عملاء آخرين، فهي كلها سرية. علامتك التجارية ناجحة جدًا، والبعض الآخر يريد تقليدك، وقد يبحثون عن هذه الألوان في كل مكان، كما نجد أيضًا العديد من العلامات التجارية التي تبيع هذه الألوان ولكن ليس منا، ومعظمهم ليسوا من عملائنا.

  • س هل ستدعمونا إذا كانت هناك شكاوى في السوق بعد البيع؟

    أ

    نعم، سوف نتعاون بشكل نشط مع العملاء لتحليل المشكلات وتقديم حلول احترافية للمساعدة في حماية سمعتك في السوق.

روابط سريعة

عن

اتصل بنا

بريد إلكتروني
Sales@haipuminglens.com
 
هاتف
0086- 18932435573
 
سكايب / واتساب
0086- 19311600083
0086- 18932435573
حقوق الطبع والنشر   2024 هايبومينغ. جميع الحقوق محفوظة.
خريطة الموقع  |   سياسة الخصوصية  | الدعم من Leadong.com