Otázky a odpovede po predaji

  • Otázka: Neobjednal som si túto farbu. Prečo si mi to poslal?

    A

    Ospravedlňujeme sa za dodanie nesprávnej farby. Vašu objednávku ihneď skontrolujem a túto záležitosť čoskoro riadne vyriešim.

  • Otázka Ste zodpovedný, ak sa šošovka počas nosenia roztrhne?

    A

    Šošovka je veľmi krehká a jej roztrhnutie je zvyčajne spôsobené poškriabaním nechtom alebo nesprávnym prístupom. Ak sa však pri otvorení poškodí, ponúkame 100% náhradu.

  • Q Lens po namočení stvrdol?

    A

    Môže to byť spôsobené exspirovaným ošetrujúcim roztokom alebo nesprávnym použitím tekutiny obsahujúcej alkohol. Tvrdenú šošovku nie je možné opätovne použiť

  • Otázka Ako môžu zákazníci reagovať, ak neexistuje žiadna záruka na popredajný servis?

    A

    Poskytnite jasné pravidlá odmeňovania a zobrazte snímky obrazovky minulých pozitívnych recenzií.

  • Otázka: Môžem zmeniť svoju dodaciu adresu po odoslaní balíka?

    A

    Akonáhle je balík v tranzite, zmena adresy môže byť pre kuriéra spojená s „poplatkom za presmerovanie“. Pokúsime sa vám pomôcť, ale vždy je najlepšie skontrolovať adresu pred odoslaním.

  • Otázka: Prezradili ste moju značku?

    A

    Vaše fotografie nebudeme skúmať žiadnym iným klientom, všetky sú dôverné. Vaša značka je veľmi úspešná, iní vás chcú kopírovať, možno tieto farby hľadajú všade, nájdeme aj veľa značiek, ktoré tieto farby predávajú, ale nie u nás, väčšinou nie sú našimi klientmi.

  • Q Podporíte nás, ak sa po predaji vyskytnú sťažnosti na trhu?

    A

    Áno, budeme aktívne spolupracovať so zákazníkmi pri analýze problémov a poskytovaní profesionálnych riešení, ktoré pomôžu chrániť vašu reputáciu na trhu.

Rýchle odkazy

O

Kontaktujte nás

Email
Sales@haipuminglens.com
 
Telefón
0086- 18932435573
 
Skype / WhatsApp
0086- 19311600083
0086- 18932435573
Copyright   2024 Haipuming. Všetky práva vyhradené.
Sitemap  |   Ochrana osobných údajov  | Podpora od Leadong.com