پہننے کے بعد دھندلا نظر آنا عام بات ہے۔ لینس کو آپ کی آنکھوں میں فٹ ہونے کے لیے وقت درکار ہوتا ہے۔ آنکھیں بند کریں اور کثرت سے پلکیں جھپکائیں، آپ کی بینائی جلد صاف ہو جائے گی۔ اگر دھندلا پن زیادہ دیر تک رہتا ہے، تو براہ کرم چیک کریں کہ لینس اندر سے باہر پہنا ہوا ہے یا گندا ہے۔
پیارے، کیا یہ آپ پہلی بار پہن رہے ہیں اور پہننے کا صحیح طریقہ استعمال کر رہے ہیں، اسے کافی وقت تک دیکھ بھال کے محلول میں بھگو کر رکھ رہے ہیں (بہت سے صارفین کے غلط استعمال سے آنکھیں سرخ ہو سکتی ہیں)۔ اور کانٹیکٹ لینز پہننے کے لیے آنکھوں کی صحت مند حالت میں ان کا استعمال ضروری ہے۔ اس مسئلے کا سامنا کرنے کے لیے معذرت۔ براہ کرم درست طریقہ استعمال کریں، اور ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ پروڈکٹ کا معیار قانونی ضوابط کے مطابق ہو۔
ہمارے لینز پانی کے اعتدال والے مواد کے ساتھ اعلی آکسیجن پارگمیبلٹی مواد سے بنے ہیں، جو انہیں پہننے میں بہت آرام دہ اور نمی بخش بناتے ہیں۔
ہر بیچ سخت جراثیم کشی اور ایک کثیر مرحلہ معائنہ کے عمل سے گزرتا ہے۔ میڈیکل گریڈ کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ہماری فیکٹری ISO 13485 اور CE معیارات کی تعمیل کرتی ہے۔
جی ہاں، ہمارے تمام رنگین لینز 'سینڈوچ ٹیکنالوجی' کا استعمال کرتے ہیں، جہاں رنگ کی تہہ واضح مواد کی دو تہوں کے درمیان سرایت کرتی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ روغن کبھی بھی آنکھ کو براہ راست نہ چھوئے۔
میں ان شکایات کا باعث بننے والے جاری مسائل کے لیے غیر محفوظ طریقے سے معذرت خواہ ہوں، اور اس کو درست کرنے کے لیے، کیا آپ براہ کرم ناقص لینز کی تصاویر شیئر کر سکتے ہیں؟ تاکہ میں ہر مسئلے کو تفصیل سے لاگ کر سکوں۔ اور میں معاوضے کے طور پر آپ کے اگلے آرڈر میں ہر پریشانی والے لینس کے لیے ایک دوہرا متبادل فراہم کروں گا۔
کانٹیکٹ لینز بہت نرم اور نازک مصنوعات ہیں۔ پیداوار، نقل و حمل، یا استعمال کے دوران نامناسب کارروائیاں اسے مختصر طور پر تہہ یا تہہ کرنے کا سبب بن سکتی ہیں۔ لیکن اس کا لازمی مطلب یہ نہیں ہے کہ مصنوعات کے ساتھ معیار کے مسائل ہیں۔ اگر اسے ہلا کر نہیں کھولا جا سکتا، تو آپ اسے چمٹی سے کھولنے کی کوشش کر سکتے ہیں، یا ہم آپ کے ہاتھ کی ہتھیلی میں کانٹیکٹ لینس کو آہستہ سے رکھ سکتے ہیں، مناسب مقدار میں تازہ نگہداشت کا محلول ڈال سکتے ہیں، اور پھر اپنی انگلیوں سے عینک کو آہستہ سے رگڑ کر اسے کھولنے اور اس کی اصل حالت میں بحال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اس عمل کے دوران، لینز کو مزید نقصان سے بچنے کے لیے براہ کرم آہستہ سے حرکت کرنا یقینی بنائیں۔