أسئلة وأجوبة حول الجودة

  • سؤال: أضع العدسات، لماذا تصبح رؤيتي ضبابية؟

    أ

    يعد عدم وضوح الرؤية أمرًا شائعًا بعد ارتدائه مباشرة. العدسة تحتاج إلى وقت لتناسب عينيك. أغمض عينيك وارمش بشكل متكرر، وستصبح رؤيتك واضحة قريبًا. إذا استمر التشويش لفترة طويلة، فيرجى التحقق مما إذا كانت العدسة متآكلة من الداخل إلى الخارج أو متسخة.

  • سؤال: بعد أن وضعت العدسات، بدأت عيناي تتحول إلى اللون الأحمر وكانت عيناي جافة بالفعل

    أ

    عزيزي، هل هذه أول مرة ترتديه وتستخدم طريقة الارتداء الصحيحة، حيث يتم نقعه في محلول العناية لفترة كافية من الوقت (الاستخدام الخاطئ من قبل العديد من المستخدمين قد يؤدي إلى احمرار العين). وارتداء العدسات اللاصقة يتطلب استخدامها في حالة صحية للعينين.نأسف لمواجهتك هذه المشكلة. الرجاء استخدام الطريقة الصحيحة، ونحن نضمن أن جودة المنتج تتوافق مع اللوائح القانونية.

  • س هل العدسات مريحة في الارتداء؟

    أ

    عدساتنا مصنوعة من مادة ذات نفاذية عالية للأكسجين مع محتوى مائي معتدل، مما يجعلها مريحة للغاية ومرطبة عند ارتدائها.

  • س كيف تتأكد من سلامة عدساتك؟

    أ

    تخضع كل دفعة لتعقيم صارم وعملية فحص متعددة الخطوات. يتوافق مصنعنا مع معايير ISO 13485 وCE لضمان السلامة الطبية.

  • س هل عدساتك ذات هيكل ساندويتش؟

    أ

    نعم، تستخدم جميع عدساتنا الملونة تقنية 'Sandwich Technology'، حيث يتم دمج طبقة اللون بين طبقتين من المادة الشفافة، مما يضمن عدم ملامسة الصبغة للعين مباشرة.

  • س: العدسة التي أرسلتها لي فيها مشكلة، يجب عليك تعويضي.

    أ

    أعتذر دون تحفظ عن المشكلات المستمرة التي أدت إلى هذه الشكاوى، ولتصحيح هذا الأمر، هل يمكنك من فضلك مشاركة صور العدسات المعيبة؟ حتى أتمكن من تسجيل كل قضية بالتفصيل. وسأقدم بديلاً مزدوجًا لكل عدسة بها مشكلة في طلبك التالي كتعويض.

  • سؤال: بعض العدسات تصل عالقة ولا يمكن فتحها.

    أ

    العدسات اللاصقة هي منتجات ناعمة وحساسة للغاية. قد تؤدي العمليات غير الصحيحة أثناء الإنتاج أو النقل أو الاستخدام إلى طيها أو طيها لفترة وجيزة. لكن هذا لا يعني بالضرورة أن هناك مشكلات تتعلق بالجودة في المنتج. إذا لم يكن من الممكن فتحها عن طريق الرج، يمكنك محاولة فتحها باستخدام الملقط، أو يمكننا وضع العدسة اللاصقة بلطف في راحة يدك، وسكب كمية مناسبة من محلول العناية المنعش، ثم فرك العدسة بلطف بأصابعك لمحاولة فتحها واستعادتها إلى حالتها الأصلية. خلال هذه العملية، يرجى التأكد من التحرك بلطف لتجنب المزيد من الضرر للعدسات.

روابط سريعة

عن

اتصل بنا

بريد إلكتروني
Sales@haipuminglens.com
 
هاتف
0086- 18932435573
 
سكايب / واتساب
0086- 19311600083
0086- 18932435573
حقوق الطبع والنشر   2024 هايبومينغ. جميع الحقوق محفوظة.
خريطة الموقع  |   سياسة الخصوصية  | الدعم من Leadong.com