سؤال وجواب الشحن

  • س: لقد حجزت شحنة مع شركة لوجستية على هاتفي. هل يمكنك تسليم البضائع إليهم؟

    أ

    بالتأكيد. يرجى تقديم معلومات البريد السريع وتفاصيل الاستلام، وسوف نقوم بترتيب التسليم وفقًا لذلك.

  • س هل يمكنني تغيير عنوان الشحن؟

    أ

    ويمكن تعديله قبل إرسال البضائع. من فضلك أرسل لي العنوان الجديد في أقرب وقت ممكن.

  • س كم من الوقت يستغرق التسليم؟

    أ

    عزيزي، وقت النقل عادة حوالي 10 إلى 15 يوما

  • س هل يمكنك خفض القيمة المعلنة للجمارك؟

    أ

    يمكننا تعديل قيمة الفاتورة وفقًا لتعليماتك لمساعدتك في سداد ضرائب الاستيراد المحلية.

  • س هل يمكن أن تعطيني رقم الاتصال بشركة الشحن؟ التسليم بطيء جدًا وأريد الاتصال بهم مباشرةً.

    أ

    عزيزي، أنا أتفهم إلحاحك. سوف أتحقق من شركة الخدمات اللوجستية المتعاونة لدينا للحصول على معلومات الاتصال المحلية، وأرسلها إليك على الفور بمجرد حصولي على الرد.

  • س لماذا لم يتم تحديث معلومات التتبع لعدة أيام؟

    أ

    قد يكون هذا بسبب التفتيش الجمركي أو النقل اللوجستي. سنراقب الوضع عن كثب، وإذا وقع حادث للبضائع، فسنبدأ في تقديم مطالبة لوجستية.

  • س هل يمكنك الإعلان عن قيمة أقل للضريبة؟

    أ

    يمكننا تعديل مبلغ الفاتورة وفقًا لمتطلباتك، ولكن يرجى التأكد من تأكيد التسامح والمخاطر القانونية للجمارك المحلية لديك.

  • س هل يستطيع وكيل الشحن الخاص بي استلام البضائع مباشرة من المستودع الخاص بك؟

    أ

    عزيزي، بخير تماما. سأرسل لك عنوان المستودع التفصيلي ورقم الاتصال. من فضلك اطلب من وكيل الشحن الخاص بك الاتصال بـ Zhang Jin على الرقم 13424262435 عند الوصول. العنوان: Liangguo Group، Luting Avenue، Dahetang Street، Shaodong City، Hunan Province

  • س لماذا لا يمكنني العثور على المعلومات اللوجستية؟

    أ

    لن تعرض الحزمة المعلومات اللوجستية حتى يتم الانتهاء من التخليص الجمركي، إذا كنت تريد معرفة مكان الطرد، يمكنك أن تسألني، ويمكنني مساعدتك في التحقق من وكيل الشحن وإعلامك بموقع التحديث.

  • س هل يمكنك الشحن إلى بلدي ؟

    أ

    نحن نشحن إلى معظم البلدان في جميع أنحاء العالم. يرجى تقديم عنوانك حتى نتمكن من التحقق من طريقة الشحن لك.

  • س لم يتم تحديث رقم التتبع الخاص بي لمدة 3 أيام، ماذا حدث؟

    أ

    خلال مواسم الذروة أو التخليص الجمركي، قد تتأخر تحديثات التتبع. وهذا لا يعني فقدان الطرود. سوف نقوم بالاتصال بوكيل البريد السريع للحصول على تحديث الحالة الداخلية لك.

  • س لدي وكيل شحن في الصين، هل يمكنك إرساله إليهم؟

    أ

    بالتأكيد، يمكننا ترتيب الشحن إلى وكيل الشحن المعين الخاص بك في الصين. لضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب، يرجى تقديم العنوان التفصيلي.

  • س هل يمكنك الشحن إلى الشرق الأوسط (على سبيل المثال، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة)؟

    أ

    نعم، لدينا شركاء لوجستيون موثوقون ومتخصصون في طرق الشرق الأوسط، بما في ذلك خيارات التخليص الجمركي والتسليم الشامل للضرائب.

  • س ما هو رمز النظام المنسق للعدسات اللاصقة؟

    أ

    رمز النظام المنسق للعدسات اللاصقة هو 90013000، ويمكنك استخدامه للتحقق من معدلات ضريبة الاستيراد المحلية لديك.

  • س هل تفرض رسومًا إضافية على الشحن إلى 'المناطق النائية'؟

    أ

    تفرض بعض شركات البريد السريع، مثل DHL/FedEx، 'رسومًا إضافية للمنطقة النائية'. إذا كان عنوانك يقع ضمن هذه الفئة، فسوف نقوم بإعلامك قبل الشحن ونقدم لك طرقًا بريدية بديلة وأكثر فعالية من حيث التكلفة.

  • س ماذا أفعل في حالة تلف المنتجات أثناء النقل؟

    أ

    عادة، سوف نقوم بتوفير طبقات متعددة من الحماية للبضائع لضمان سلامتها. في حالة تلف البضائع التي استلمتها، يرجى الاتصال بنا على الفور مع إرسال الصور وتفاصيل الكمية. وسوف نتحقق من المشكلة ونقدم الحل المناسب في أقرب وقت ممكن.

روابط سريعة

عن

اتصل بنا

بريد إلكتروني
Sales@haipuminglens.com
 
هاتف
0086- 18932435573
 
سكايب / واتساب
0086- 19311600083
0086- 18932435573
حقوق الطبع والنشر   2024 هايبومينغ. جميع الحقوق محفوظة.
خريطة الموقع  |   سياسة الخصوصية  | الدعم من Leadong.com