K Olen varannut lähetyksen puhelimellani logistiikkayritykseltä. Voisitko luovuttaa tavarat heille?

A

Varma. Anna kuriiritiedot ja noutotiedot, järjestämme toimituksen sen mukaan.

K Voinko muuttaa toimitusosoitetta?

A

Sitä voidaan muuttaa ennen tavaran lähettämistä. Lähetä minulle uusi osoite mahdollisimman pian.

K Kuinka kauan toimitus kestää?

A

Hyvä, kuljetusaika on yleensä noin 10-15 päivää

K Voitko alentaa tullille ilmoitettua arvoa?

A

Voimme säätää laskun arvoa ohjeidesi mukaan auttaaksemme sinua paikallisten tuontiverojen kanssa.

K Voisitteko antaa minulle varustamon yhteysnumeron? Toimitus on liian hidas, ja haluan ottaa heihin suoraan yhteyttä.

A

Rakas, ymmärrän kiireellisyytesi. Tarkistan paikalliset yhteystiedot yhteistyössä toimivalta logistiikkayritykseltämme ja lähetän ne sinulle heti, kun saan vastauksen.

K Miksi seurantatiedot eivät ole päivittyneet päiviin?

A

Tämä voi johtua tullitarkastuksesta tai logistiikasta. Seuraamme tilannetta tiiviisti ja jos tavaran kanssa sattuu onnettomuus, teemme logistiikkakanteen.

K Voitko ilmoittaa alhaisemman veroarvon?

A

Voimme muokata laskun summaa tarpeidesi mukaan, mutta varmistathan paikallisten tapojesi toleranssin ja oikeudelliset riskit.

K Voiko huolitsijani noutaa tavarat suoraan varastostasi?

A

Rakas, aivan okei. Lähetän sinulle tarkan varastoosoitteemme ja yhteysnumeromme. Pyydä huolitsijaasi ottamaan yhteyttä Zhang Jiniin numeroon 13424262435 saapuessasi. Osoite: Liangguo Group, Luting Avenue, Dahetang Street, Shaodong City, Hunanin maakunta

K Miksi en löydä logistiikkatietoja?

A

Paketissa ei näy logistiikkatietoja ennen kuin tulliselvitys on suoritettu, jos haluat tietää missä paketti on, voit kysyä minulta, autan sinua tarkistamaan kuljetusagentilta ja ilmoittamaan päivityksen sijainnin.

K Voitko lähettää maahani?

A

Toimitamme useimpiin maihin maailmanlaajuisesti. Anna osoitteesi, jotta voimme tarkistaa toimitustavan puolestasi.

K Seurantanumeroni ei ole päivitetty 3 päivään, mitä tapahtui?

A

Sesonkiaikoina tai tullauksen aikana seurantapäivitykset voivat viivästyä. Se ei tarkoita, että paketti olisi kadonnut. Otamme yhteyttä kuriirin edustajaan saadaksemme sisäisen tilapäivityksen.

K Minulla on kuljetusagentti Kiinassa, voitko lähettää heille?

A

Varmasti voimme järjestää lähetyksen nimeämällesi kuljetusagenttillesi Kiinassa. Toimituksen tarkan ja oikea-aikaisen toimituksen varmistamiseksi anna tarkka osoite.

K Voitko lähettää tuotteita Lähi-itään (esim. Saudi-Arabiaan, Yhdistyneet arabiemiirikunnat)?

A

Kyllä, meillä on luotettavat logistiikkakumppanit, jotka ovat erikoistuneet Lähi-idän reitteihin, mukaan lukien tulliselvitys- ja verolliset toimitukset.

K Mikä on piilolinssien HS-koodi?

A

Piilolinssien HS-koodi on 90013000, jonka avulla voit tarkistaa paikalliset tuontiverosi.

K Veloitatko ylimääräistä toimituksesta 'syrjäisille alueille'?

A

Jotkut kuriirit, kuten DHL/FedEx, veloittavat 'etäalueen lisämaksun'. Jos osoitteesi kuuluu tähän luokkaan, ilmoitamme sinulle ennen toimitusta ja tarjoamme vaihtoehtoisia, kustannustehokkaampia postireittejä.

K Mitä minun tulee tehdä, jos tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksen aikana?

A

Yleensä tarjoamme tavaroille useita suojakerroksia varmistaaksemme niiden turvallisuuden. Jos vastaanottamasi tavarat ovat vaurioituneet, ota meihin välittömästi yhteyttä ja anna kuvat ja määrätiedot. Tarkistamme ongelman ja tarjoamme oikean ratkaisun mahdollisimman pian.

FAQ-luokka

Toimituskysymykset ja vastaukset