Вопросы и ответы о доставке

  • В: Я забронировал доставку в логистической компании на своем телефоне. Не могли бы вы передать им товар?

    А

    Конечно. Пожалуйста, предоставьте информацию о курьере и детали получения, мы организуем доставку соответственно.

  • Вопрос: Могу ли я изменить адрес доставки?

    А

    Его можно изменить перед отправкой товара. Пожалуйста, пришлите мне новый адрес как можно скорее.

  • Вопрос: Сколько времени занимает доставка?

    А

    Дорогой, время транспортировки обычно составляет около 10-15 дней.

  • Вопрос: Можете ли вы снизить заявленную стоимость для таможни?

    А

    Мы можем скорректировать стоимость счета-фактуры в соответствии с вашими инструкциями, чтобы помочь вам с местными налогами на импорт.

  • Вопрос: Не могли бы вы дать мне контактный номер транспортной компании? Доставка слишком медленная, и я хочу связаться с ними напрямую.

    А

    Дорогой, я понимаю твою срочность. Я проверю у нашей сотрудничающей логистической компании местную контактную информацию и отправлю ее вам сразу же, как только получу ответ.

  • Вопрос: Почему информация об отслеживании не обновляется в течение нескольких дней?

    А

    Это может быть связано с таможенным досмотром или логистической передачей. Мы будем внимательно следить за ситуацией, и в случае аварии с товаром инициируем логистическую претензию.

  • Вопрос: Можете ли вы задекларировать меньшую стоимость налога?

    А

    Мы можем скорректировать сумму счета в соответствии с вашими требованиями, но, пожалуйста, убедитесь, что вы подтверждаете толерантность и юридические риски вашей местной таможни.

  • Вопрос: Может ли мой экспедитор забрать товар прямо с вашего склада?

    А

    Дорогой, абсолютно нормально. Я пришлю вам подробный адрес склада и контактный номер. Пожалуйста, попросите вашего экспедитора связаться с Чжан Цзинь по телефону 13424262435 по прибытии. Адрес: Liangguo Group, Luting Avenue, Dahetang Street, город Шаодун, провинция Хунань.

  • Вопрос: Почему я не могу найти информацию о логистике?

    А

    Посылка не будет отображать логистическую информацию до тех пор, пока не будет завершено таможенное оформление. Если вы хотите узнать, где находится посылка, вы можете спросить меня, я могу помочь вам связаться с экспедитором и сообщить вам местоположение обновления.

  • Вопрос: Можете ли вы отправить товар в мою страну?

    А

    Мы осуществляем доставку в большинство стран мира. Пожалуйста, укажите свой адрес, чтобы мы могли проверить способ доставки для вас.

  • Вопрос: Мой номер отслеживания не обновлялся в течение 3 дней, что случилось?

    А

    В пиковые сезоны или во время таможенного оформления обновления отслеживания могут задерживаться. Это не значит, что посылка потерялась. Мы свяжемся с агентом курьерской службы, чтобы получить для вас обновленную информацию о внутреннем статусе.

  • Вопрос: У меня есть экспедитор в Китае, можете ли вы отправить им?

    А

    Конечно, мы можем организовать доставку вашему назначенному экспедитору в Китае. Чтобы обеспечить точную и своевременную доставку, пожалуйста, укажите подробный адрес.

  • Вопрос: Можете ли вы отправить товар на Ближний Восток (например, в Саудовскую Аравию, ОАЭ)?

    А

    Да, у нас есть надежные партнеры по логистике, специализирующиеся на ближневосточных маршрутах, включая варианты таможенного оформления и доставки с учетом налогов.

  • Вопрос: Каков код ТН ВЭД для контактных линз?

    А

    Код HS для контактных линз — 90013000. Вы можете использовать его, чтобы проверить местные ставки налога на импорт.

  • Вопрос: Взимаете ли вы дополнительную плату за доставку в «отдаленные районы»?

    А

    Некоторые курьеры, такие как DHL/FedEx, взимают «доплату за удаленную зону». Если ваш адрес попадает в эту категорию, мы уведомим вас перед отправкой и предложим альтернативные, более экономичные почтовые маршруты.

  • Вопрос: Что делать, если товар поврежден во время транспортировки?

    А

    Обычно мы обеспечиваем несколько уровней защиты товаров, чтобы обеспечить их безопасность. Если полученный вами товар поврежден, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, предоставив фотографии и количество. Мы проверим проблему и предоставим правильное решение как можно скорее.

Быстрые ссылки

О

Связаться с нами

Электронная почта
Sales@haipuminglens.com
 
Телефон
0086- 18932435573
 
Скайп/Ватсап
0086- 19311600083
0086- 18932435573
Авторские права   2024 Хайпумин. Все права защищены.