K Lefoglaltam a szállítmányt egy logisztikai cégnél a telefonomon. Átadnád nekik az árut?

A

Persze. Kérjük, adja meg a futár adatait és az átvétel részleteit, mi ennek megfelelően gondoskodunk a szállításról.

K Megváltoztathatom a szállítási címet?

A

Az áru feladása előtt módosítható. Kérem, mielőbb küldje el az új címet.

K Mennyi ideig tart a szállítás?

A

Kedves, a szállítási idő általában 10-15 nap

K Csökkentheti a bejelentett értéket a vám számára?

A

A számla értékét az Ön utasításai szerint módosíthatjuk, hogy segítsünk a helyi importadókkal kapcsolatban.

K Meg tudná adni a szállító társaság elérhetőségi számát? A szállítás túl lassú, ezért szeretnék közvetlenül kapcsolatba lépni velük.

A

Kedves, megértem sürgősségét. Együttműködő logisztikai cégünknél megkeresem a helyi elérhetőségeket, és a válasz megérkezése után azonnal elküldöm Önnek.

K Miért nem frissülnek a nyomkövetési adatok napok óta?

A

Ennek oka lehet a vámvizsgálat vagy a logisztikai átadás. Szorosan figyelemmel kísérjük a helyzetet, és ha baleset történik az áruval, logisztikai reklamációt kezdeményezünk.

K Bejelenthet alacsonyabb adóértéket?

A

A számla összegét az Ön igényei szerint módosíthatjuk, de kérjük, ellenőrizze a helyi szokások toleranciáját és jogi kockázatait.

K Felveheti a szállítmányozóm az árut közvetlenül az Ön raktárából?

A

Kedvesem, teljesen rendben van. Elküldöm részletes raktárcímünket és elérhetőségünket. Kérjük, kérje szállítmányozóját, hogy érkezéskor lépjen kapcsolatba Zhang Jinnel a 13424262435 telefonszámon. Cím: Liangguo Group, Luting Avenue, Dahetang Street, Shaodong City, Hunan tartomány

K Miért nem találok logisztikai információkat?

A

A csomagon a vámkezelés befejezéséig nem jelennek meg logisztikai információk, ha tudni szeretné, hogy hol van a csomag, kérdezzen meg, segítek a szállítmányozóval ellenőrizni és tájékoztatni a helyfrissítést.

K Tudsz szállítani az országomba?

A

A világ legtöbb országába szállítunk. Kérjük, adja meg címét, hogy ellenőrizhessük a szállítási módot.

K A követési számom 3 napja nem frissült, mi történt?

A

Csúcsszezonban vagy vámkezelés során a követési frissítések késhetnek. Ez nem jelenti azt, hogy a csomag elveszett. Felvesszük a kapcsolatot a futár ügynökével, hogy belső állapotfrissítést kapjunk.

K Kínában van szállítási ügynököm, küldhetsz nekik?

A

Természetesen meg tudjuk szervezni a szállítást az Ön kijelölt szállítói ügynökének Kínában. A pontos és időben történő szállítás érdekében kérjük, adja meg a részletes címet.

K Szállíthat a Közel-Keletre (pl. Szaúd-Arábia, Egyesült Arab Emírségek)?

A

Igen, vannak megbízható logisztikai partnereink, akik a közel-keleti útvonalakra szakosodtak, beleértve a vámkezelési és az adót is tartalmazó szállítási lehetőségeket.

K Mi a kontaktlencsék HS kódja?

A

A kontaktlencsék HS-kódja 90013000, ezekkel ellenőrizheti a helyi importadó-kulcsokat.

K Felszámítanak külön díjat a „távoli területekre” történő szállításért?

A

Egyes futárok, például a DHL/FedEx „távoli terület felárat” számítanak fel. Ha az Ön címe ebbe a kategóriába tartozik, a kiszállítás előtt értesítjük, és alternatív, költséghatékonyabb postai útvonalakat ajánlunk.

K Mit tegyek, ha a termékek szállítás közben megsérülnek?

A

Általában több rétegű védelmet biztosítunk az áruk biztonságának biztosítása érdekében. Ha a kapott áru megsérült, kérjük, azonnal forduljon hozzánk fényképekkel és mennyiségi adatokkal. Ellenőrizzük a problémát, és a lehető leghamarabb megfelelő megoldást kínálunk.

GYIK kategória

Szállítási kérdések és válaszok