Domande e risposte sulla spedizione

  • D Ho prenotato la spedizione con una società di logistica sul mio telefono. Potresti consegnare loro la merce?

    UN

    Sicuro. Si prega di fornire le informazioni del corriere e i dettagli del ritiro, organizzeremo la consegna di conseguenza.

  • D Posso cambiare l'indirizzo di spedizione?

    UN

    Può essere modificato prima della spedizione della merce. Per favore, inviatemi il nuovo indirizzo il più presto possibile.

  • Q Quanto tempo richiede la consegna?

    UN

    Caro, il tempo di trasporto è solitamente di circa 10-15 giorni

  • D Potete abbassare il valore dichiarato in dogana?

    UN

    Possiamo modificare il valore della fattura in base alle tue istruzioni per aiutarti con le tasse di importazione locali.

  • Q Potresti darmi il numero di contatto della compagnia di spedizioni? La consegna è troppo lenta e voglio contattarli direttamente.

    UN

    Caro, capisco la tua urgenza. Controllerò con la nostra società di logistica che ha collaborato le informazioni di contatto locali e te le invierò immediatamente una volta ricevuta la risposta.

  • D Perché le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate da giorni?

    UN

    Ciò potrebbe essere dovuto a ispezioni doganali o trasferimenti logistici. Monitoreremo attentamente la situazione e, in caso di incidente con la merce, avvieremo un reclamo logistico.

  • D Potete dichiarare un valore fiscale inferiore?

    UN

    Possiamo modificare l'importo della fattura in base alle tue esigenze, ma assicurati di confermare la tolleranza e i rischi legali delle tue usanze locali.

  • D Il mio spedizioniere può ritirare la merce direttamente dal vostro magazzino?

    UN

    Caro, assolutamente ok. Ti invierò il nostro indirizzo dettagliato del magazzino e il numero di contatto. Si prega di chiedere al proprio spedizioniere di contattare Zhang Jin al numero 13424262435 all'arrivo.Indirizzo: Gruppo Liangguo, Luting Avenue, Dahetang Street, città di Shaodong, provincia di Hunan

  • D Perché non riesco a trovare le informazioni logistiche?

    UN

    Il pacco non mostrerà le informazioni logistiche fino al completamento dello sdoganamento, se vuoi sapere dove si trova il pacco, puoi chiedermelo, posso aiutarti a verificare con lo spedizioniere e farti sapere la posizione aggiornata.

  • D Potete spedire nel mio paese?

    UN

    Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Fornisci il tuo indirizzo in modo che possiamo verificare il metodo di spedizione per te.

  • D Il mio numero di tracciamento non viene aggiornato da 3 giorni, cosa è successo?

    UN

    Durante l'alta stagione o lo sdoganamento, gli aggiornamenti di tracciamento potrebbero subire ritardi. Ciò non significa che il pacco sia smarrito. Contatteremo l'agente del corriere per ottenere un aggiornamento sullo stato interno per te.

  • D Ho uno spedizioniere in Cina, potete inviarglielo?

    UN

    Certamente, possiamo organizzare la spedizione allo spedizioniere designato in Cina. Per garantire una consegna precisa e puntuale, si prega di fornire l'indirizzo dettagliato.

  • D Potete spedire in Medio Oriente (ad esempio Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti)?

    UN

    Sì, disponiamo di partner logistici affidabili specializzati nelle rotte del Medio Oriente, comprese opzioni di sdoganamento e consegna comprensiva di tasse.

  • D Qual è il codice HS per le lenti a contatto?

    UN

    Il codice HS per le lenti a contatto è 90013000, puoi utilizzarlo per verificare le aliquote fiscali di importazione locali.

  • D Viene addebitato un costo aggiuntivo per la spedizione in 'Aree remote'?

    UN

    Alcuni corrieri come DHL/FedEx addebitano un 'Supplemento per aree remote'. Se il tuo indirizzo rientra in questa categoria, ti avviseremo prima della spedizione e offriremo percorsi postali alternativi e più convenienti.

  • D Cosa devo fare se i prodotti vengono danneggiati durante il trasporto?

    UN

    Di solito, forniremo più livelli di protezione per le merci per garantirne la sicurezza. Se la merce ricevuta è danneggiata, contattaci immediatamente con foto e dettagli sulla quantità. Verificheremo il problema e forniremo una soluzione adeguata il prima possibile.

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