Q V telefonu sem naročil pošiljko pri logističnem podjetju. Bi jim lahko izročil blago?

A

seveda. Navedite podatke o kurirju in podatke o prevzemu, mi pa bomo ustrezno uredili dostavo.

Q Ali lahko spremenim naslov za dostavo?

A

Lahko se spremeni pred odpremo blaga. Prosim, pošljite mi novi naslov čim prej.

Q Kako dolgo traja dostava?

A

Spoštovani, čas prevoza je običajno približno 10 do 15 dni

Q Ali lahko znižate deklarirano vrednost za carino?

A

Vrednost računa lahko prilagodimo v skladu z vašimi navodili, da vam pomagamo pri lokalnih uvoznih davkih.

V: Ali mi lahko posredujete kontaktno številko ladijskega podjetja? Dostava je prepočasna in želim jih neposredno kontaktirati.

A

Draga, razumem tvojo nujnost. Pri našem sodelujočem logističnem podjetju bom preveril lokalne kontaktne podatke in vam jih poslal takoj, ko prejmem odgovor.

V: Zakaj se informacije o sledenju ne posodabljajo več dni?

A

To je lahko posledica carinskega pregleda ali logističnega prenosa. Pozorno bomo spremljali situacijo in če pride do nesreče z blagom, bomo sprožili logistični zahtevek.

V Ali lahko prijaviš nižjo vrednost za davek?

A

Znesek računa lahko prilagodimo vašim zahtevam, vendar se prepričajte, da potrdite toleranco in pravna tveganja vaših lokalnih običajev.

V: Ali lahko moj špediter prevzame blago neposredno iz vašega skladišča?

A

Dragi, popolnoma v redu. Poslal vam bom naš podroben naslov skladišča in kontaktno številko. Prosimo, prosite vašega špediterja, da ob prihodu kontaktira Zhang Jina na 13424262435 Naslov: Liangguo Group, Luting Avenue, Dahetang Street, Shaodong City, Hunan Province

V Zakaj ne najdem logističnih informacij?

A

Paket ne bo prikazal logističnih informacij, dokler carinjenje ni končano. Če želite vedeti, kje je paket, me lahko vprašate, lahko vam pomagam preveriti pri pošiljatelju in vam sporočim posodobitev lokacije.

Q Ali lahko pošljete v mojo državo?

A

Pošiljamo v večino držav po vsem svetu. Navedite svoj naslov, da bomo lahko namesto vas preverili način pošiljanja.

Q Moja številka za sledenje se ni posodobila 3 dni, kaj se je zgodilo?

A

Med glavnimi sezonami ali carinjenjem lahko posodobitve sledenja zaostajajo. To ne pomeni, da je paket izgubljen. Stopili bomo v stik s kurirjevim agentom, da vam zagotovimo interno posodobitev stanja.

V. Na Kitajskem imam špediterja, ali jim lahko pošljete?

A

Vsekakor lahko uredimo pošiljko vašemu pooblaščenemu pošiljatelju na Kitajskem. Da zagotovite natančno in pravočasno dostavo, navedite podroben naslov.

Q Ali lahko pošiljate na Bližnji vzhod (npr. v Savdsko Arabijo, ZAE)?

A

Da, imamo zanesljive logistične partnerje, specializirane za bližnjevzhodne poti, vključno z možnostmi carinjenja in dostave z vključenim davkom.

V Kakšna je oznaka HS za kontaktne leče?

A

Koda HS za kontaktne leče je 90013000. Uporabite jo lahko za preverjanje lokalnih stopenj uvoznega davka.

V Ali zaračunavate dodatno za pošiljanje v 'oddaljena območja'?

A

Nekateri kurirji, kot sta DHL/FedEx, zaračunavajo 'doplačilo za oddaljeno območje'. Če vaš naslov spada v to kategorijo, vas bomo obvestili pred pošiljanjem in ponudili alternativne, stroškovno učinkovitejše poštne poti.

V Kaj naj storim, če se izdelki med transportom poškodujejo?

A

Običajno zagotovimo več plasti zaščite blaga, da zagotovimo njegovo varnost. Če je blago, ki ga prejmete, poškodovano, nas nemudoma kontaktirajte s fotografijami in podatki o količini. Težavo bomo preverili in v najkrajšem možnem času ponudili ustrezno rešitev.

Kategorija pogostih vprašanj

Vprašanja in odgovori o pošiljanju