FAQ

  • প্রশ্ন আমি এই রং আদেশ না. তুমি আমার কাছে কেন পাঠালে?

    ভুল কালার ডেলিভারির জন্য দুঃখিত। আমি অবিলম্বে আপনার অর্ডার পরীক্ষা করে দেখব এবং এই বিষয়টি শীঘ্রই সঠিকভাবে নিষ্পত্তি করব।

  • প্রশ্ন: পরিধানের সময় লেন্স ফেটে গেলে আপনি কি দায়ী?

    লেন্স খুব ভঙ্গুর, এবং ছিঁড়ে যায় সাধারণত নখের আঁচড় বা অনুপযুক্ত অ্যাক্সেসের কারণে। কিন্তু এটি খোলার সময় ক্ষতিগ্রস্ত হলে, আমরা 100% ক্ষতিপূরণ অফার করি।

  • প্রশ্ন লেন্স ভিজিয়ে শক্ত হয়ে গেল?

    এটি মেয়াদ উত্তীর্ণ যত্ন সমাধান বা তরল ধারণকারী অ্যালকোহল অপব্যবহারের কারণে হতে পারে। শক্ত হয়ে যাওয়া লেন্স পুনরায় ব্যবহার করা যাবে না

  • প্রশ্ন বিক্রয়োত্তর পরিষেবার গ্যারান্টি না থাকলে গ্রাহকরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন?

    পরিষ্কার ক্ষতিপূরণ নীতি প্রদান করুন এবং অতীতের ইতিবাচক পর্যালোচনাগুলির স্ক্রিনশটগুলি প্রদর্শন করুন৷

  • প্রশ্ন পার্সেল পাঠানোর পরে আমি কি আমার শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

    পার্সেলটি একবার ট্রানজিটে চলে গেলে, ঠিকানা পরিবর্তন করলে কুরিয়ার দ্বারা 'পুনঃনির্দেশ ফি' লাগতে পারে। আমরা সহায়তা করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে আমরা জাহাজে পাঠানোর আগে ঠিকানাটি দুবার চেক করা সর্বদা ভাল।

  • প্রশ্ন আপনি আমার ব্র্যান্ড ফাঁস?

    আমরা অন্য কোন ক্লায়েন্টদের কাছে আপনার ফটোগুলি অন্বেষণ করব না, সেগুলি সবই গোপনীয়৷ আপনার ব্র্যান্ড খুব সফল, অন্যরা আপনাকে অনুলিপি করতে চায়, তারা হয়তো এই রঙগুলি সর্বত্র খুঁজছে, আমরা এমন অনেক ব্র্যান্ডও খুঁজে পাই যে তারা এই রঙগুলি বিক্রি করছে কিন্তু আমাদের কাছ থেকে নয়, তাদের বেশিরভাগই আমাদের ক্লায়েন্ট নয়।

  • প্রশ্ন বিক্রয়ের পরে বাজারের অভিযোগ থাকলে আপনি কি আমাদের সমর্থন করবেন?

    হ্যাঁ, আমরা আপনার বাজারের খ্যাতি রক্ষা করতে সহায়তা করার জন্য সমস্যাগুলি বিশ্লেষণ করতে এবং পেশাদার সমাধান প্রদান করতে গ্রাহকদের সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করব।

  • প্রশ্ন আমি আমার ফোনে একটি লজিস্টিক কোম্পানির সাথে শিপমেন্ট বুক করেছি। আপনি কি তাদের কাছে মাল হস্তান্তর করতে পারেন?

    নিশ্চিত। অনুগ্রহ করে কুরিয়ার তথ্য এবং পিকআপের বিশদ প্রদান করুন, আমরা সেই অনুযায়ী ডেলিভারির ব্যবস্থা করব।

  • প্রশ্ন আমি কি শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

    পণ্য পাঠানোর আগে এটি সংশোধন করা যেতে পারে। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাকে নতুন ঠিকানা পাঠান.

  • প্রশ্ন কতক্ষণ ডেলিভারি লাগে?

    প্রিয়, পরিবহন সময় সাধারণত প্রায় 10 থেকে 15 দিন হয়

  • প্রশ্ন আপনি কাস্টমস জন্য ঘোষিত মান কম করতে পারেন?

    স্থানীয় আমদানি করের বিষয়ে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা আপনার নির্দেশাবলী অনুযায়ী চালানের মান সামঞ্জস্য করতে পারি।

  • প্রশ্ন আপনি আমাকে শিপিং কোম্পানির যোগাযোগ নম্বর দিতে পারেন? ডেলিভারি খুব ধীর, এবং আমি তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে চাই।

    প্রিয়, আমি আপনার জরুরী বুঝতে পারছি. আমি স্থানীয় যোগাযোগের তথ্যের জন্য আমাদের সহযোগিতাকারী লজিস্টিক কোম্পানির সাথে চেক করব, এবং উত্তর পাওয়ার পরেই এটি আপনার কাছে পাঠাব।

  • প্রশ্ন কেন কয়েকদিন ধরে ট্র্যাকিং তথ্য আপডেট করা হয়নি?

    এটি কাস্টমস পরিদর্শন বা লজিস্টিক স্থানান্তরের কারণে হতে পারে। আমরা ঘনিষ্ঠভাবে পরিস্থিতি নিরীক্ষণ করব, এবং যদি পণ্যগুলির সাথে কোনও দুর্ঘটনা ঘটে, আমরা একটি লজিস্টিক দাবি শুরু করব।

  • প্রশ্ন আপনি করের জন্য একটি কম মূল্য ঘোষণা করতে পারেন?

    আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী চালানের পরিমাণ সামঞ্জস্য করতে পারি, তবে দয়া করে আপনার স্থানীয় কাস্টমসের সহনশীলতা এবং আইনি ঝুঁকি নিশ্চিত করুন।

  • প্রশ্ন আমার ফরওয়ার্ডার কি সরাসরি আপনার গুদাম থেকে পণ্য তুলতে পারে?

    প্রিয়, একেবারে ঠিক আছে. আমি আপনাকে আমাদের বিস্তারিত গুদামের ঠিকানা এবং যোগাযোগ নম্বর পাঠাব। অনুগ্রহ করে আপনার ফরোয়ার্ডারকে 13424262435 এ ঝাং জিনের সাথে যোগাযোগ করতে বলুন যখন পৌঁছান। ঠিকানা: লিয়াংগুও গ্রুপ, লুটিং এভিনিউ, দাহেটাং স্ট্রিট, শাওডং সিটি, হুনান প্রদেশ

  • প্রশ্ন কেন আমি লজিস্টিক তথ্য খুঁজে পাচ্ছি না?

    কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত প্যাকেজ লজিস্টিক তথ্য প্রদর্শন করবে না, আপনি যদি পার্সেলটি কোথায় তা জানতে চান, আপনি আমাকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন, আমি আপনাকে শিপিং এজেন্টের সাথে চেক করতে এবং আপনাকে আপডেট অবস্থান জানাতে সাহায্য করতে পারি।

  • প্রশ্ন আপনি আমার দেশে শিপ করতে পারেন?

    আমরা বিশ্বের অধিকাংশ দেশে জাহাজ. অনুগ্রহ করে আপনার ঠিকানা প্রদান করুন যাতে আমরা আপনার জন্য শিপিং পদ্ধতি পরীক্ষা করতে পারি।

  • প্রশ্ন আমার ট্র্যাকিং নম্বরটি 3 দিন ধরে আপডেট হয়নি, কী হয়েছে?

    পিক সিজন বা কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের সময়, ট্র্যাকিং আপডেটগুলি পিছিয়ে যেতে পারে। এর মানে এই নয় যে পার্সেল হারিয়ে গেছে। আপনার জন্য একটি অভ্যন্তরীণ অবস্থা আপডেট পেতে আমরা কুরিয়ার এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করব।

  • প্রশ্ন আমার চীনে শিপিং এজেন্ট আছে, আপনি কি তাদের কাছে পাঠাতে পারেন?

    অবশ্যই, আমরা চীনে আপনার মনোনীত শিপিং এজেন্টের কাছে চালানের ব্যবস্থা করতে পারি। সঠিক এবং সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে, বিস্তারিত ঠিকানা প্রদান করুন।

  • প্রশ্ন আপনি কি মধ্যপ্রাচ্যে (যেমন, সৌদি আরব, সংযুক্ত আরব আমিরাত) পাঠাতে পারেন?

    হ্যাঁ, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং ট্যাক্স-ইনক্লুসিভ ডেলিভারির বিকল্পগুলি সহ মধ্যপ্রাচ্যের রুটে বিশেষজ্ঞ আমাদের নির্ভরযোগ্য লজিস্টিক অংশীদার রয়েছে।

দ্রুত লিঙ্ক

সম্পর্কে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ইমেইল
Sales@haipuminglens.com
 
ফোন
0086- 18932435573
 
স্কাইপ/হোয়াটসঅ্যাপ
0086- 19311600083
0086- 18932435573
কপিরাইট   2024 হাইপুমিং। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।
সাইটম্যাপ  |   গোপনীয়তা নীতি  | Leadong.com দ্বারা সমর্থন