اکثر پوچھے گئے سوالات

  • Q میں نے اس رنگ کا آرڈر نہیں دیا تھا۔ تم نے اسے میرے پاس کیوں بھیجا؟

    اے

    غلط رنگ کی ترسیل کے لیے معذرت۔ میں آپ کے آرڈر کو فوری طور پر چیک کروں گا اور جلد ہی اس معاملے کو ٹھیک سے طے کروں گا۔

  • سوال کیا آپ ذمہ دار ہیں اگر عینک پہننے کے دوران پھٹ جائے؟

    اے

    لینس بہت نازک ہے، اور پھٹنا عام طور پر کیل کے خروںچ یا نامناسب رسائی کی وجہ سے ہوتا ہے۔ لیکن اگر اسے کھولنے پر نقصان پہنچا ہے، تو ہم 100% معاوضہ پیش کرتے ہیں۔

  • Q لینس بھیگنے کے بعد سخت ہو گیا؟

    اے

    اس کی وجہ نگہداشت کی مدت ختم ہو گئی ہے یا الکحل پر مشتمل مائع کا غلط استعمال ہو سکتا ہے۔ سخت لینس کو دوبارہ استعمال نہیں کیا جا سکتا

  • Q اگر فروخت کے بعد سروس کی کوئی گارنٹی نہیں ہے تو کسٹمرز کیسے جواب دے سکتے ہیں؟

    اے

    واضح معاوضے کی پالیسیاں فراہم کریں اور ماضی کے مثبت جائزوں کے اسکرین شاٹس دکھائیں۔

  • س کیا میں پارسل بھیجے جانے کے بعد اپنا شپنگ ایڈریس تبدیل کر سکتا ہوں؟

    اے

    پارسل ٹرانزٹ میں آنے کے بعد، پتہ تبدیل کرنے پر کورئیر کی طرف سے 'ری ڈائریکشن فیس' لگ سکتی ہے۔ ہم مدد کرنے کی پوری کوشش کریں گے، لیکن جہاز بھیجنے سے پہلے ایڈریس کو دوبارہ چیک کرنا ہمیشہ بہتر ہے۔

  • Q کیا آپ نے میرا برانڈ لیک کیا؟

    اے

    ہم آپ کی تصاویر کسی دوسرے کلائنٹ کے لیے نہیں دیکھیں گے، وہ سب خفیہ ہیں۔ آپ کا برانڈ بہت کامیاب ہے، دوسرے آپ کی نقل کرنا چاہتے ہیں، ہو سکتا ہے وہ ان رنگوں کو ہر جگہ تلاش کر رہے ہوں، ہمیں بہت سے ایسے برانڈز بھی ملتے ہیں جو وہ یہ رنگ بیچ رہے ہیں لیکن ہم سے نہیں، ان میں سے اکثر ہمارے کلائنٹ نہیں ہیں۔

  • Q کیا آپ ہماری مدد کریں گے اگر فروخت کے بعد مارکیٹ کی شکایات ہیں؟

    اے

    ہاں، ہم مسائل کا تجزیہ کرنے اور آپ کی مارکیٹ کی ساکھ کی حفاظت میں مدد کے لیے پیشہ ورانہ حل فراہم کرنے کے لیے صارفین کے ساتھ فعال طور پر تعاون کریں گے۔

  • Q میں نے اپنے فون پر ایک لاجسٹک کمپنی کے ساتھ شپمنٹ بک کرائی ہے۔ کیا آپ سامان ان کے حوالے کر سکتے ہیں؟

    اے

    ضرور براہ کرم کورئیر کی معلومات اور پک اپ کی تفصیلات فراہم کریں، ہم اس کے مطابق ڈیلیوری کا بندوبست کریں گے۔

  • Q کیا میں شپنگ ایڈریس تبدیل کر سکتا ہوں؟

    اے

    سامان بھیجنے سے پہلے اس میں ترمیم کی جا سکتی ہے۔ براہ کرم مجھے جلد از جلد نیا پتہ بھیجیں۔

  • Q ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟

    اے

    عزیز، نقل و حمل کا وقت عام طور پر 10 سے 15 دن کے قریب ہوتا ہے۔

  • Q کیا آپ کسٹم کے لیے اعلان کردہ قیمت کو کم کر سکتے ہیں؟

    اے

    مقامی درآمدی ٹیکسوں میں آپ کی مدد کرنے کے لیے ہم آپ کی ہدایات کے مطابق انوائس کی قیمت کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔

  • Q کیا آپ مجھے شپنگ کمپنی کا رابطہ نمبر دے سکتے ہیں؟ ترسیل بہت سست ہے، اور میں ان سے براہ راست رابطہ کرنا چاہتا ہوں۔

    اے

    عزیز، میں آپ کی عجلت کو سمجھتا ہوں۔ میں مقامی رابطہ کی معلومات کے لیے اپنی تعاون کرنے والی لاجسٹکس کمپنی سے چیک کروں گا، اور جواب ملنے کے بعد اسے فوراً آپ کو بھیجوں گا۔

  • Q کئی دنوں سے ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کیوں نہیں کیا گیا؟

    اے

    یہ کسٹم معائنہ یا لاجسٹکس کی منتقلی کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ ہم صورت حال کو قریب سے مانیٹر کریں گے، اور اگر سامان کے ساتھ کوئی حادثہ ہوتا ہے، تو ہم لاجسٹک کلیم شروع کریں گے۔

  • Q کیا آپ ٹیکس کی کم قیمت کا اعلان کر سکتے ہیں؟

    اے

    ہم آپ کی ضروریات کے مطابق انوائس کی رقم کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں، لیکن براہ کرم اپنے مقامی رواج کی رواداری اور قانونی خطرات کی تصدیق کرنا یقینی بنائیں۔

  • Q کیا میرا فارورڈر براہ راست آپ کے گودام سے سامان اٹھا سکتا ہے؟

    اے

    پیارے، بالکل ٹھیک۔ میں آپ کو اپنا تفصیلی گودام کا پتہ اور رابطہ نمبر بھیجوں گا۔ براہ کرم اپنے فارورڈر سے کہیں کہ وہ ژانگ جن سے 13424262435 پر رابطہ کرے جب پہنچیں۔ پتہ: لیانگگو گروپ، لوٹنگ ایونیو، داہیتانگ اسٹریٹ، شاڈونگ سٹی، صوبہ ہنان

  • Q میں لاجسٹکس کی معلومات کیوں نہیں ڈھونڈ سکتا؟

    اے

    کسٹم کلیئرنس مکمل ہونے تک پیکج لاجسٹک کی معلومات ظاہر نہیں کرے گا، اگر آپ جاننا چاہتے ہیں کہ پارسل کہاں ہے، تو آپ مجھ سے پوچھ سکتے ہیں، میں آپ کو شپنگ ایجنٹ سے چیک کرنے میں مدد کرسکتا ہوں اور آپ کو اپ ڈیٹ لوکیشن بتا سکتا ہوں۔

  • Q کیا آپ میرے ملک بھیج سکتے ہیں؟

    اے

    ہم دنیا بھر کے بیشتر ممالک میں جہاز بھیجتے ہیں۔ براہ کرم اپنا پتہ فراہم کریں تاکہ ہم آپ کے لیے شپنگ کا طریقہ چیک کر سکیں۔

  • Q میرا ٹریکنگ نمبر 3 دنوں سے اپ ڈیٹ نہیں ہوا، کیا ہوا؟

    اے

    چوٹی کے موسموں یا کسٹم کلیئرنس کے دوران، ٹریکنگ اپ ڈیٹس میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ پارسل گم ہو گیا ہے۔ ہم آپ کے لیے داخلی حیثیت کی تازہ کاری حاصل کرنے کے لیے کورئیر کے ایجنٹ سے رابطہ کریں گے۔

  • Q میرے پاس چین میں شپنگ ایجنٹ ہے، کیا آپ انہیں بھیج سکتے ہیں؟

    اے

    یقینی طور پر، ہم چین میں آپ کے نامزد شپنگ ایجنٹ کو شپمنٹ کا بندوبست کر سکتے ہیں۔ درست اور بروقت ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے، براہ کرم تفصیلی پتہ فراہم کریں۔

  • Q کیا آپ مشرق وسطیٰ (مثلاً سعودی عرب، متحدہ عرب امارات) بھیج سکتے ہیں؟

    اے

    ہاں، ہمارے پاس مشرق وسطیٰ کے راستوں میں مہارت رکھنے والے قابل بھروسہ لاجسٹکس پارٹنرز ہیں، جن میں کسٹم کلیئرنس اور ٹیکس سمیت ڈیلیوری کے اختیارات شامل ہیں۔

فوری لنکس

کے بارے میں

ہم سے رابطہ کریں۔

ای میل
Sales@haipuminglens.com
 
فون
0086- 18932435573
 
اسکائپ / واٹس ایپ
0086- 19311600083
0086- 18932435573
کاپی رائٹ   2024 Haipuming. جملہ حقوق محفوظ ہیں۔
سائٹ کا نقشہ  |   رازداری کی پالیسی  | Leadong.com کے ذریعے سپورٹ