FAQ

  • Q Nu am comandat această culoare. De ce mi l-ai trimis?

    O

    Ne pare rău pentru livrarea greșită a culorii. Voi verifica imediat comanda dumneavoastră și voi rezolva această problemă în mod corespunzător în curând.

  • Î Sunteți responsabil dacă o lentilă se rupe în timpul purtării?

    O

    Lentila este foarte fragilă, iar ruperea este de obicei cauzată de zgârierea unghiilor sau de accesul necorespunzătoare. Dar dacă este deteriorat la deschidere, oferim despăgubiri 100%.

  • Q Lentila a devenit tare după înmuiere?

    O

    Poate fi din cauza soluției de îngrijire expirate sau a utilizării greșite a lichidului care conține alcool. Lentila întărită nu poate fi refolosită

  • Î Cum pot răspunde clienții dacă nu există nicio garanție pentru serviciul post-vânzare?

    O

    Furnizați politici clare de compensare și afișați capturi de ecran ale recenziilor pozitive anterioare.

  • Î Îmi pot schimba adresa de expediere după ce coletul a fost expediat?

    O

    Odată ce coletul este în tranzit, schimbarea adresei poate atrage o „Taxă de redirecționare” din partea curierului. Vom face tot posibilul să vă ajutăm, dar este întotdeauna cel mai bine să verificați adresa înainte de a expedia.

  • Î Mi-ați scurs marca?

    O

    nu vom explora fotografiile tale altor clienți, toate sunt confidențiale. Brandul tău are mare succes, alții vor să te copieze, s-ar putea să caute aceste culori peste tot, găsim și multe mărci la care vând aceste culori, dar nu de la noi, majoritatea nu clienții noștri.

  • Î Ne veți sprijini dacă există plângeri ale pieței după vânzare?

    O

    Da, vom coopera activ cu clienții pentru a analiza problemele și pentru a oferi soluții profesionale pentru a vă proteja reputația pe piață.

  • Î Am rezervat expedierea la o companie de logistică pe telefon. Le-ai putea preda marfa?

    O

    Sigur. Vă rugăm să furnizați informațiile curierului și detaliile de ridicare, vom aranja livrarea în consecință.

  • Î Pot schimba adresa de expediere?

    O

    Poate fi modificat înainte ca mărfurile să fie expediate. Vă rog să-mi trimiteți noua adresă cât mai curând posibil.

  • Q Cât durează livrarea?

    O

    Dragă, timpul de transport este de obicei în jur de 10 până la 15 zile

  • Î Puteți reduce valoarea declarată pentru vamă?

    O

    Putem ajusta valoarea facturii conform instrucțiunilor dvs. pentru a vă ajuta cu taxele locale de import.

  • Î Îmi puteți da numărul de contact al companiei de transport maritim? Livrarea este prea lentă și vreau să-i contactez direct.

    O

    Dragă, înțeleg urgența ta. Voi verifica cu compania noastră de logistică cooperantă informațiile de contact locale și vi le voi trimite imediat după ce primesc răspunsul.

  • Î De ce informațiile de urmărire nu s-au actualizat de zile întregi?

    O

    Acest lucru se poate datora inspecției vamale sau transferului logistic. Vom monitoriza îndeaproape situația, iar în cazul în care se produce un accident cu marfa, vom iniția o reclamație logistică.

  • Î Puteți declara o valoare mai mică pentru impozit?

    O

    Putem ajusta suma facturii în funcție de cerințele dumneavoastră, dar vă rugăm să vă asigurați că confirmați toleranța și riscurile legale ale obiceiurilor dumneavoastră locale.

  • Î Poate expeditorul meu să ridice mărfurile direct din depozitul dumneavoastră?

    O

    Dragă, absolut în regulă. Vă voi trimite adresa noastră detaliată a depozitului și numărul de contact. Vă rugăm să cereți expeditorului să contacteze Zhang Jin la 13424262435 la sosire. Adresă: Liangguo Group, Luting Avenue, Dahetang Street, Shaodong City, Hunan Province

  • Î De ce nu pot găsi informații de logistică?

    O

    Pachetul nu va afișa informații logistice până la finalizarea vămuirii, dacă doriți să știți unde este coletul, puteți să mă întrebați, vă pot ajuta să verificați cu agentul de transport și să vă anunțăm locația de actualizare.

  • Î Puteți livra în țara mea?

    O

    Expediem în majoritatea țărilor din întreaga lume. Vă rugăm să furnizați adresa dvs., astfel încât să putem verifica metoda de livrare pentru dvs.

  • Î Numărul meu de urmărire nu s-a actualizat de 3 zile, ce s-a întâmplat?

    O

    În timpul sezonului de vârf sau a vămuirii, actualizările de urmărire pot întârzia. Nu înseamnă că coletul este pierdut. Vom contacta agentul curierului pentru a primi o actualizare a stării interne pentru dvs.

  • Î Am un agent de transport în China, le puteți trimite?

    O

    Cu siguranță, putem aranja expedierea către agentul dvs. de transport desemnat din China. Pentru a asigura livrarea corectă și la timp, vă rugăm să furnizați adresa detaliată.

  • Î Puteți livra în Orientul Mijlociu (de exemplu, Arabia Saudită, Emiratele Arabe Unite)?

    O

    Da, avem parteneri logistici de încredere, specializați în rutele din Orientul Mijlociu, inclusiv opțiuni pentru vămuire și livrare cu taxe.

Legături rapide

Despre

Contactaţi-ne

E-mail
Sales@haipuminglens.com
 
Telefon
0086- 18932435573
 
Skype / WhatsApp
0086- 19311600083
0086- 18932435573
Drepturi de autor   2024 Haipuming. Toate drepturile rezervate.
Harta site-ului  |   Politica de confidențialitate  | Asistență de către Leadong.com