FAQ

  • Q Я не замовляв цей колір. Чому ти надіслав це мені?

    А

    Вибачте за неправильний колір доставки. Я негайно перевірю ваше замовлення і найближчим часом вирішу це питання належним чином.

  • З. Чи відповідаєте ви, якщо лінза розривається під час носіння?

    А

    Лінза дуже крихка, і її розрив зазвичай викликаний подряпинами нігтями або неналежним доступом. Але якщо він буде пошкоджений при відкритті, ми пропонуємо 100% компенсацію.

  • П Лінза стала твердою після намочування?

    А

    Причиною може бути прострочений розчин для догляду або неправильне вживання спиртовмісної рідини. Загартовані лінзи не можна використовувати повторно

  • П. Як клієнти можуть реагувати, якщо немає гарантії на післяпродажне обслуговування?

    А

    Надайте чітку політику компенсації та відобразіть скріншоти минулих позитивних відгуків.

  • П. Чи можу я змінити свою адресу доставки після того, як посилку буде відправлено?

    А

    Коли посилка вже в дорозі, кур’єр може стягнути плату за перенаправлення за зміну адреси. Ми докладемо всіх зусиль, щоб допомогти, але завжди краще ще раз перевірити адресу перед відправкою.

  • З. Ви розкрили мій бренд?

    А

    ми не будемо переглядати ваші фотографії іншим клієнтам, усі вони конфіденційні. Ваш бренд дуже успішний, інші хочуть вас копіювати, вони можуть шукати ці кольори всюди, ми також знаходимо багато брендів, які продають ці кольори, але не від нас, більшість із них не наші клієнти.

  • З. Чи підтримаєте ви нас, якщо на ринку будуть скарги після продажу?

    А

    Так, ми будемо активно співпрацювати з клієнтами для аналізу проблем і надання професійних рішень, щоб допомогти захистити вашу репутацію на ринку.

  • З. Я замовив доставку в логістичну компанію на своєму телефоні. Чи могли б ви передати їм товар?

    А

    звичайно Будь ласка, надайте інформацію про кур’єра та інформацію про отримання, ми організуємо доставку відповідно.

  • З Чи можу я змінити адресу доставки?

    А

    Його можна змінити до відправлення товару. Будь ласка, надішліть мені нову адресу якомога швидше.

  • З. Скільки триває доставка?

    А

    Шановний, час транспортування зазвичай становить від 10 до 15 днів

  • Q Чи можете ви знизити заявлену вартість для митниці?

    А

    Ми можемо скоригувати вартість фактури відповідно до ваших інструкцій, щоб допомогти вам із місцевими податками на імпорт.

  • Q Чи можете ви дати мені контактний номер транспортної компанії? Доставка надто повільна, і я хочу зв’язатися з ними напряму.

    А

    Шановний, я розумію вашу терміновість. Я перевірю в нашій співпрацюючій логістичній компанії місцеву контактну інформацію та надішлю її вам одразу, щойно отримаю відповідь.

  • З. Чому інформація про відстеження не оновлюється протягом кількох днів?

    А

    Це може бути пов’язано з митним оглядом або логістикою. Ми будемо уважно стежити за ситуацією, і якщо трапиться аварія з товаром, ми ініціюємо логістичну претензію.

  • З. Чи можете ви задекларувати нижчу вартість для податку?

    А

    Ми можемо відкоригувати суму рахунку-фактури відповідно до ваших вимог, але, будь ласка, переконайтеся, що ви підтверджуєте допустимість і юридичні ризики ваших місцевих звичаїв.

  • З. Чи може мій експедитор забрати товар безпосередньо з вашого складу?

    А

    Шановний, абсолютно добре. Я надішлю тобі нашу детальну адресу складу та контактний телефон. Будь ласка, попросіть свого експедитора зв’язатися з Чжан Цзінь за номером 13424262435 , коли прибудете. Адреса: Liangguo Group, Luting Avenue, Dahetang Street, Shaodong City, Hunan Province

  • З. Чому я не можу знайти інформацію про логістику?

    А

    На посилці не відображатиметься інформація про логістику, доки не завершиться митне очищення. Якщо ви хочете знати, де знаходиться посилка, ви можете запитати мене, я допоможу вам уточнити у транспортного агента та повідомлю вам оновлене місце розташування.

  • Q Чи можете ви відправити до моєї країни?

    А

    Ми відправляємо в більшість країн світу. Укажіть свою адресу, щоб ми могли перевірити для вас спосіб доставки.

  • З. Мій номер відстеження не оновлювався протягом 3 днів, що сталося?

    А

    У високий сезон або під час митного оформлення оновлення відстеження можуть затримуватися. Це не означає, що посилка втрачена. Ми зв’яжемося з агентом кур’єра, щоб отримати для вас оновлення внутрішнього статусу.

  • З. У мене є транспортний агент у Китаї, чи можете ви надіслати їм?

    А

    Безумовно, ми можемо організувати доставку призначеному вами транспортному агенту в Китаї. Щоб забезпечити точну та своєчасну доставку, будь ласка, вкажіть детальну адресу.

  • П. Чи можна відправляти на Близький Схід (наприклад, до Саудівської Аравії, ОАЕ)?

    А

    Так, у нас є надійні логістичні партнери, які спеціалізуються на маршрутах Близького Сходу, включаючи варіанти митного очищення та доставки з урахуванням податків.

Швидкі посилання

про

Зв'яжіться з нами

Електронна пошта
Sales@haipuminglens.com
 
Телефон
18932435573
 
Skype / WhatsApp
19311600083
18932435573
Авторське право   2024 Haipuming. Всі права захищено.