FAQ

  • F Jag beställde inte den här färgen. Varför skickade du den till mig?

    A

    Ursäkta för fel färgleverans. Jag kommer att kontrollera din beställning omedelbart och lösa detta ärende snart.

  • F Är du ansvarig om en lins går sönder under användning?

    A

    Linsen är mycket ömtålig, och slitage orsakas vanligtvis av nagelrepor eller felaktig åtkomst. Men om den är skadad vid öppning erbjuder vi 100 % ersättning.

  • Q Linsen blev hård efter blötläggning?

    A

    Det kan bero på utgången vårdlösning eller felaktig användning av alkoholinnehållande vätska. Den härdade linsen kan inte återanvändas

  • F Hur kan kunderna svara om det inte finns någon garanti för eftermarknadsservice?

    A

    Ge tydliga ersättningspolicyer och visa skärmdumpar av tidigare positiva recensioner.

  • F Kan jag ändra min leveransadress efter att paketet har skickats?

    A

    När paketet är på väg kan ändring av adressen medföra en 'omdirigeringsavgift' av kuriren. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa, men det är alltid bäst att dubbelkolla adressen innan vi skickar.

  • F Läckte du mitt varumärke?

    A

    vi kommer inte att utforska dina bilder för andra kunder, de är alla konfidentiella. Ditt varumärke är mycket framgångsrikt, andra vill kopiera dig, de kanske letar efter dessa färger överallt, vi hittar också många märken de säljer dessa färger men inte från oss, de flesta av dem inte våra kunder.

  • F Kommer du att stödja oss om det finns marknadsklagomål efter försäljning?

    A

    Ja, vi kommer aktivt att samarbeta med kunder för att analysera problem och tillhandahålla professionella lösningar för att skydda ditt marknadsrykte.

  • F Jag har bokat leverans med ett logistikföretag på min telefon. Kan du lämna över varorna till dem?

    A

    Säker. Vänligen ange kuririnformation och hämtningsinformation, vi kommer att ordna leverans därefter.

  • F Kan jag ändra leveransadressen?

    A

    Det kan ändras innan varorna skickas. Skicka mig den nya adressen så snart som möjligt.

  • F Hur lång tid tar leveransen?

    A

    Bästa, transporttiden är vanligtvis cirka 10 till 15 dagar

  • F Kan du sänka det deklarerade värdet för tullen?

    A

    Vi kan justera fakturavärdet enligt dina instruktioner för att hjälpa dig med lokala importskatter.

  • F Kan du ge mig kontaktnumret till fraktbolaget? Leveransen är för långsam och jag vill kontakta dem direkt.

    A

    Kära, jag förstår din brådska. Jag kommer att kontakta vårt samarbetande logistikföretag för lokal kontaktinformation och skicka den till dig direkt när jag får svar.

  • F Varför har inte spårningsinformationen uppdaterats i flera dagar?

    A

    Detta kan bero på tullkontroll eller logistiköverföring. Vi kommer noga att övervaka situationen och om det händer en olycka med varorna kommer vi att inleda en logistikanmälan.

  • F Kan du deklarera ett lägre värde för skatt?

    A

    Vi kan justera fakturabeloppet enligt dina krav, men se till att bekräfta toleransen och juridiska risker för dina lokala seder.

  • F Kan min speditör hämta varor direkt från ditt lager?

    A

    Kära, helt okej. Jag skickar dig vår detaljerade lageradress och kontaktnummer. Be din speditör att kontakta Zhang Jin på 13424262435 när du anländer. Adress: Liangguo Group, Luting Avenue, Dahetang Street, Shaodong City, Hunan-provinsen

  • F Varför kan jag inte hitta logistikinformation?

    A

    Paketet kommer inte att visa logistikinformation förrän tullklareringen är klar, om du vill veta var paketet är kan du fråga mig, jag kan hjälpa dig att kolla med fraktagenten och meddela dig uppdatera plats.

  • F Kan du skicka till mitt land?

    A

    Vi skickar till de flesta länder över hela världen. Ange din adress så att vi kan kontrollera leveransmetoden åt dig.

  • F Mitt spårningsnummer har inte uppdaterats på tre dagar, vad hände?

    A

    Under högsäsong eller tullklarering kan spårningsuppdateringar fördröjas. Det betyder inte att paketet är förlorat. Vi kommer att kontakta kurirens agent för att få en intern statusuppdatering åt dig.

  • F Jag har fraktagent i Kina, kan du skicka till dem?

    A

    Visst kan vi ordna leverans till din utsedda fraktagent i Kina. För att säkerställa korrekt och snabb leverans, vänligen ange den detaljerade adressen.

  • F Kan du skicka till Mellanöstern (t.ex. Saudiarabien, Förenade Arabemiraten)?

    A

    Ja, vi har pålitliga logistikpartner som specialiserar sig på rutter från Mellanöstern, inklusive alternativ för tullklarering och leverans inklusive moms.

Snabblänkar

Om

Produkter

Kontakta oss

E-post
Sales@haipuminglens.com
 
Telefon
0086- 18932435573
 
Skype / WhatsApp
0086- 19311600083
0086- 18932435573
Copyright   2024 Haipuming. Alla rättigheter reserverade.
Webbplatskarta  |   Sekretesspolicy  | Support av Leadong.com