Często zadawane pytania

  • P: Nie zamówiłem tego koloru. Dlaczego mi to wysłałeś?

    A

    Przepraszamy za nieprawidłowe podanie koloru. Niezwłocznie sprawdzę Twoje zamówienie i wkrótce wyjaśnię tę sprawę.

  • P Czy ponosisz odpowiedzialność za pęknięcie soczewki podczas noszenia?

    A

    Soczewka jest bardzo delikatna, a rozdarcie jest zwykle spowodowane zadrapaniem paznokciem lub niewłaściwym dostępem. Jeśli jednak po otwarciu zostanie uszkodzony, oferujemy 100% odszkodowania.

  • Q Obiektyw stał się twardy po namoczeniu?

    A

    Może to być spowodowane przeterminowanym płynem pielęgnacyjnym lub niewłaściwym użyciem płynu zawierającego alkohol. Utwardzonej soczewki nie można ponownie wykorzystać

  • P: Jak klienci mogą zareagować, jeśli nie ma gwarancji obsługi posprzedażnej?

    A

    Zapewnij jasne zasady wynagrodzeń i wyświetlaj zrzuty ekranu z poprzednich pozytywnych recenzji.

  • P Czy mogę zmienić adres wysyłki po wysłaniu paczki?

    A

    Gdy przesyłka jest w transporcie, zmiana adresu może wiązać się z koniecznością uiszczenia przez kuriera „Opłaty za przekierowanie”. Postaramy się pomóc, ale zawsze najlepiej jest dokładnie sprawdzić adres przed wysyłką.

  • P: Czy wyciekła informacja o mojej marce?

    A

    nie będziemy udostępniać Twoich zdjęć innym klientom, wszystkie są poufne. Twoja marka odniosła duży sukces, inni chcą Cię naśladować, mogą wszędzie szukać tych kolorów. Znajdujemy również wiele marek, które sprzedają te kolory, ale nie od nas, większość z nich nie jest naszymi klientami.

  • P: Czy będziesz nas wspierać, jeśli po sprzedaży pojawią się skargi rynkowe?

    A

    Tak, będziemy aktywnie współpracować z klientami w celu analizy problemów i zapewnienia profesjonalnych rozwiązań, które pomogą chronić Twoją reputację na rynku.

  • P: Zarezerwowałem przesyłkę w firmie logistycznej na swoim telefonie. Czy mógłbyś przekazać im towar?

    A

    Jasne. Podaj dane firmy kurierskiej i dane dotyczące odbioru, a my odpowiednio zorganizujemy dostawę.

  • P: Czy mogę zmienić adres wysyłki?

    A

    Można go zmodyfikować przed wysyłką towaru. Proszę o jak najszybsze przesłanie mi nowego adresu.

  • P Jak długo trwa dostawa?

    A

    Szanowni Państwo, czas transportu wynosi zwykle około 10 do 15 dni

  • P Czy możesz obniżyć zadeklarowaną wartość celną?

    A

    Możemy dostosować wartość faktury zgodnie z Twoimi instrukcjami, aby pomóc Ci w uregulowaniu lokalnych podatków importowych.

  • P: Czy możesz podać mi numer kontaktowy firmy spedycyjnej? Dostawa jest zbyt powolna i chcę się z nimi skontaktować bezpośrednio.

    A

    Kochanie, rozumiem Twoją pilność. Skontaktuję się z naszą współpracującą firmą logistyczną w celu uzyskania lokalnych danych kontaktowych i wyślę je natychmiast po otrzymaniu odpowiedzi.

  • P: Dlaczego informacje o śledzeniu nie są aktualizowane od kilku dni?

    A

    Może to wynikać z kontroli celnej lub transferu logistycznego. Będziemy uważnie monitorować sytuację, a jeśli zdarzy się wypadek z towarem, złożymy reklamację logistyczną.

  • P Czy możesz zadeklarować niższą wartość podatku?

    A

    Możemy dostosować kwotę faktury zgodnie z Twoimi wymaganiami, ale pamiętaj o potwierdzeniu tolerancji i ryzyka prawnego lokalnych zwyczajów.

  • P Czy mój spedytor może odebrać towar bezpośrednio z Twojego magazynu?

    A

    Kochanie, absolutnie w porządku. Prześlę Ci nasz dokładny adres magazynu i numer kontaktowy. Po przybyciu poproś swojego spedytora, aby skontaktował się z Zhang Jinem pod numerem 13424262435 Adres: Liangguo Group, Luting Avenue, Dahetang Street, Shaodong City, prowincja Hunan

  • P. Dlaczego nie mogę znaleźć informacji logistycznych?

    A

    Paczka nie będzie wyświetlać informacji logistycznych do czasu zakończenia odprawy celnej. Jeśli chcesz wiedzieć, gdzie jest paczka, możesz mnie zapytać, pomogę ci sprawdzić u agenta spedycyjnego i poinformować cię o aktualizacji lokalizacji.

  • P Czy możesz wysłać do mojego kraju?

    A

    Wysyłamy do większości krajów na całym świecie. Podaj swój adres, abyśmy mogli sprawdzić metodę wysyłki.

  • P: Mój numer śledzenia nie jest aktualizowany od 3 dni. Co się stało?

    A

    W szczytowych sezonach lub podczas odprawy celnej aktualizacje śledzenia mogą być opóźnione. Nie oznacza to jednak, że paczka zaginęła. Skontaktujemy się z agentem kuriera, aby uzyskać dla Ciebie wewnętrzną aktualizację statusu.

  • P: Mam agenta spedycyjnego w Chinach, czy możesz do niego wysłać?

    A

    Oczywiście możemy zorganizować wysyłkę do wyznaczonego agenta spedycyjnego w Chinach. W celu zapewnienia dokładnej i terminowej dostawy prosimy o podanie dokładnego adresu.

  • P: Czy możecie wysyłać produkty na Bliski Wschód (np. do Arabii Saudyjskiej, Zjednoczonych Emiratów Arabskich)?

    A

    Tak, mamy niezawodnych partnerów logistycznych specjalizujących się w trasach bliskowschodnich, w tym w opcjach odprawy celnej i dostawie zawierającej podatek.

Szybkie linki

O

Skontaktuj się z nami

E-mail
Sales@haipuminglens.com
 
Telefon
18932435573
 
Skype/WhatsApp
19311600083
18932435573
Prawa autorskie   2024 Haipuming. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Mapa witryny  |   Polityka prywatności  | Wsparcie przez Leadong.com