Pertanyaan Umum

  • Q Saya tidak memesan warna ini. Mengapa Anda mengirimkannya kepada saya?

    A

    Mohon maaf atas kesalahan pengiriman warna. Saya akan segera memeriksa pesanan Anda dan segera menyelesaikan masalah ini dengan baik.

  • Q Apakah Anda bertanggung jawab jika lensa robek saat dipakai?

    A

    Lensa sangat rapuh, dan robekan biasanya disebabkan oleh goresan kuku atau akses yang tidak tepat. Namun jika rusak saat dibuka, kami berikan ganti rugi 100%.

  • Q Lensa menjadi keras setelah direndam?

    A

    Hal ini mungkin disebabkan oleh kedaluwarsa larutan perawatan atau penyalahgunaan cairan yang mengandung alkohol. Lensa yang mengeras tidak dapat digunakan kembali

  • Q Bagaimana tanggapan pelanggan jika tidak ada jaminan layanan purna jual?

    A

    Berikan kebijakan kompensasi yang jelas dan tampilkan tangkapan layar dari ulasan positif sebelumnya.

  • Q Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah paket dikirim?

    A

    Setelah paket dalam perjalanan, perubahan alamat mungkin dikenakan 'Biaya Pengalihan' oleh kurir. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu, namun sebaiknya periksa ulang alamatnya sebelum kami mengirimkannya.

  • Q Apakah Anda membocorkan merek saya?

    A

    kami tidak akan menyebarkan foto Anda ke klien lain, semuanya bersifat rahasia. Merek Anda sangat sukses, orang lain ingin meniru Anda, mereka mungkin mencari warna-warna ini di mana-mana, kami juga menemukan banyak merek yang menjual warna-warna ini tetapi bukan dari kami, kebanyakan dari mereka bukan klien kami.

  • Q Apakah Anda akan mendukung kami jika ada keluhan pasar setelah penjualan?

    A

    Ya, kami akan secara aktif bekerja sama dengan pelanggan untuk menganalisis masalah dan memberikan solusi profesional untuk membantu melindungi reputasi pasar Anda.

  • Q Saya telah memesan pengiriman dengan perusahaan logistik melalui ponsel saya. Bisakah Anda menyerahkan barangnya kepada mereka?

    A

    Tentu. Harap berikan informasi kurir dan detail pengambilan, kami akan mengatur pengiriman sesuai dengan itu.

  • Q Bisakah saya mengubah alamat pengiriman?

    A

    Dapat dimodifikasi sebelum barang dikirim. Tolong kirimkan saya alamat baru sesegera mungkin.

  • Q Berapa lama waktu pengirimannya?

    A

    Sayang, waktu transportasi biasanya sekitar 10 hingga 15 hari

  • Q Bisakah Anda menurunkan nilai bea cukai yang dinyatakan?

    A

    Kami dapat menyesuaikan nilai faktur sesuai dengan instruksi Anda untuk membantu Anda dengan pajak impor lokal.

  • Q Bisakah Anda memberi saya nomor kontak perusahaan pelayaran? Pengirimannya terlalu lambat, dan saya ingin menghubungi mereka secara langsung.

    A

    Sayang, saya memahami urgensi Anda. Saya akan menghubungi perusahaan logistik kami yang bekerja sama untuk mendapatkan informasi kontak lokal, dan segera mengirimkannya kepada Anda setelah saya menerima balasannya.

  • Q Mengapa info pelacakan belum diperbarui selama berhari-hari?

    A

    Hal ini mungkin disebabkan oleh pemeriksaan pabean atau transfer logistik. Kami akan memantau situasinya dengan cermat, dan jika terjadi kecelakaan pada barang, kami akan mengajukan klaim logistik.

  • Q Bisakah Anda mendeklarasikan nilai pajak yang lebih rendah?

    A

    Kami dapat menyesuaikan jumlah faktur sesuai dengan kebutuhan Anda, namun harap pastikan untuk mengonfirmasi toleransi dan risiko hukum dari kebiasaan setempat Anda.

  • Q Bisakah forwarder saya mengambil barang langsung dari gudang Anda?

    A

    Sayang, tidak apa-apa. Saya akan mengirimkan alamat gudang rinci dan nomor kontak kami. Silakan minta pengirim Anda untuk menghubungi Zhang Jin di 13424262435 ketika tiba.Alamat: Liangguo Group, Luting Avenue, Jalan Dahetang, Kota Shaodong, Provinsi Hunan

  • Q Mengapa saya tidak dapat menemukan informasi logistik?

    A

    Paket tidak akan menampilkan informasi logistik sampai bea cukai selesai, jika Anda ingin tahu di mana paket itu berada, Anda bisa bertanya kepada saya, saya dapat membantu Anda memeriksa dengan agen pengiriman dan memberi tahu Anda lokasi pembaruan.

  • Q Bisakah Anda mengirim ke negara saya?

    A

    Kami mengirim ke sebagian besar negara di seluruh dunia. Harap berikan alamat Anda sehingga kami dapat memeriksa metode pengiriman untuk Anda.

  • Q Nomor pelacakan saya belum diperbarui selama 3 hari, apa yang terjadi?

    A

    Selama musim puncak atau izin bea cukai, pembaruan pelacakan mungkin lambat. Bukan berarti paketnya hilang. Kami akan menghubungi agen kurir untuk mendapatkan update status internal untuk Anda.

  • Q Saya memiliki agen pengiriman di Tiongkok, dapatkah Anda mengirimkannya kepada mereka?

    A

    Tentu saja, kami dapat mengatur pengiriman ke agen pengiriman yang Anda tunjuk di Tiongkok. Untuk memastikan pengiriman yang akurat dan tepat waktu, harap berikan alamat terperinci.

  • Q Bisakah Anda mengirim ke Timur Tengah (misalnya Arab Saudi, UEA)?

    A

    Ya, kami memiliki mitra logistik terpercaya yang mengkhususkan diri pada rute Timur Tengah, termasuk opsi untuk izin bea cukai dan pengiriman termasuk pajak.

Tautan Cepat

Tentang

Produk

Hubungi kami

E-mail
Sales@haipuminglens.com
 
Telepon
0086- 18932435573
 
Skype / WhatsApp
0086- 19311600083
0086- 18932435573
Hak Cipta   2024 Haipuming. Semua Hak Dilindungi Undang-undang.
Peta Situs  |   Kebijakan Privasi  | Dukungan oleh Leadong.com