FAQ

  • প্রশ্ন আমি কি আমার প্যাকেজিং কাস্টমাইজ করতে পারি?

    আমরা কাস্টমাইজড প্যাকেজিং সমর্থন করি যার উপরে আপনার ব্র্যান্ডের নাম মুদ্রিত আছে, ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ 500 পিস এবং খরচ $130 (ডিজাইন ফি সহ, অন্য কোনো পণ্য ছাড়া)

  • প্রশ্ন আপনি কি এর আগে নিয়ন্ত্রিত বাজারের গ্রাহকদের সাথে কাজ করেছেন?

    হ্যাঁ, আমাদের বিভিন্ন আন্তর্জাতিক বাজারের গ্রাহকদের সাথে সহযোগিতা করার অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং আমরা সম্মতি এবং ডকুমেন্টেশন সমর্থনের গুরুত্ব বুঝতে পারি।

  • প্রশ্ন আপনার পণ্যের CE/ISO সার্টিফিকেট আছে?

    হ্যাঁ, আমাদের পণ্যগুলির সম্পূর্ণ সিই এবং ISO13485 আন্তর্জাতিক শংসাপত্র রয়েছে।

  • প্রশ্ন কেন গোপনীয়তা চুক্তি আপনাকে রক্ষা করার জন্য এবং আমাকে উল্লেখ না করার জন্য?

    আমরা আপনার মার্কেট এন্ট্রি সমর্থন করার জন্য সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কিন্তু আমরা আমাদের ডেটা নিরাপত্তা প্রোটোকলের সাথে আপস করতে পারি না। এনডিএ হল যেকোন প্রযুক্তিগত সহযোগিতার সীমানা। এটি নিশ্চিত করে যে R&D এবং সার্টিফিকেশনে আমাদের বিনিয়োগকে সম্মান করা হয়। আমাদের প্রযুক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে নিবন্ধন সম্পন্ন হলে, এটি আপনার কোম্পানি এবং আমাদের কারখানার মধ্যে একটি একচেটিয়া আইনি লিঙ্ক তৈরি করে।

  • প্রশ্ন আমাকে একটি শংসাপত্রের জন্য আবেদন করতে হবে, আমার কী করা উচিত?

    আপনাকে নথি পাঠানোর আগে আমাদের আপনার BR এবং ব্র্যান্ড রেজিস্ট্রেশন কপি প্রয়োজন, নথিগুলির জন্য, যদি আমাদের কাছে ইতিমধ্যেই থাকে এবং আমরা নিজেরাই তৈরি করতে পারি, তাহলে এটি আপনার জন্য বিনামূল্যে হবে, যদি তৃতীয় পক্ষের (যেমন সৌদি দূতাবাস) অনুমোদন বা স্ট্যাম্পের প্রয়োজন হয়, এর জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে, এবং এর আগে, আমাদের প্রথমে NDA (নন ডিসক্লোজার এগ্রিমেন্ট) স্বাক্ষর করতে হবে।

  • প্রশ্ন আপনার কি মেডিকেল সার্টিফিকেট আছে এবং সেগুলি কি সংবেদনশীল চোখের জন্য উপযুক্ত?

    হ্যাঁ, আমাদের মেডিকেল সার্টিফিকেট আছে। আমাদের লেন্স সংবেদনশীল চোখের জন্য উপযুক্ত। কিন্তু, চশমার প্রতি প্রত্যেকের সংবেদনশীলতা আলাদা, তাই অভিজ্ঞতা ভিন্ন হবে। 80% লোক যারা এটি পরিধান করেছে বলে তারা এটি সম্পর্কে খুব ভাল বোধ করে।

  • প্রশ্ন আপনার CE শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, আপনি কি আমাকে একটি নতুন দিতে পারেন?

    MDD-CE এর মেয়াদ 26 মে, 2024-এ শেষ হয়েছে এবং কোনো এক্সটেনশন সার্টিফিকেট আবেদন করা যাবে না। ইউরোপীয় কমিশন 2023 সালের মার্চ মাসে এমডিডি শংসাপত্রের মেয়াদ বাড়ানোর বিষয়ে একটি বিল জারি করেছে, যেখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে এমডিডি শংসাপত্রের মেয়াদ বাড়ানো হবে না। যতক্ষণ না আমরা ইস্যুকারী সংস্থার কাছ থেকে MDR আবেদন নিশ্চিতকরণ চিঠি পাই, ততক্ষণ আমাদের পণ্যগুলি 2027 সাল পর্যন্ত EU বাজারে বিক্রি করা চালিয়ে যেতে পারে।

  • প্রশ্ন আমাকে কি একটি শংসাপত্রের জন্য আবেদন করতে হবে

    শংসাপত্রগুলি পণ্যের নিরাপত্তা, গুণমানের স্থিতিশীলতা এবং আন্তর্জাতিক বাজারের নিয়মগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে, যা বিশেষ করে কন্টাক্ট লেন্সের মতো চিকিৎসা এবং প্রসাধনী পণ্যগুলির জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

  • প্রশ্ন কেন সিই শংসাপত্রে প্রস্তুতকারকের নাম আপনার কোম্পানির নাম থেকে আলাদা?

    বিউটিলেনস হল আমাদের রপ্তানি এবং ব্র্যান্ড সত্তা, যখন শংসাপত্রটি আমাদের উত্পাদন সাইটের নামে (যেমন, হাইপুমিং বা কনস্টার)। আমরা কাস্টমসের জন্য এটি স্পষ্ট করার জন্য একটি সম্পর্ক বিবৃতি প্রদান করতে পারি।

  • প্রশ্ন আমি লেন্স লাগাই, কেন আমার দৃষ্টি ঝাপসা হয়ে যায়)?

    পরার পরেই ঝাপসা দৃষ্টি দেখা যায়। লেন্স আপনার চোখ ফিট করার জন্য সময় প্রয়োজন। আপনার চোখ বন্ধ করুন এবং ঘন ঘন পলক ফেলুন, আপনার দৃষ্টি শীঘ্রই পরিষ্কার হয়ে যাবে। যদি অস্পষ্টতা দীর্ঘস্থায়ী হয়, অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করে দেখুন যে লেন্সটি ভিতরে জীর্ণ বা নোংরা।

  • প্রশ্ন আমি লেন্স লাগানোর পরে, আমার চোখ লাল হতে শুরু করে এবং আমার চোখ ইতিমধ্যে শুকিয়ে গিয়েছিল

    প্রিয়, আপনি কি প্রথমবার এটি পরছেন এবং সঠিক পরিধান পদ্ধতি ব্যবহার করছেন, এটি যত্নের সমাধানে পর্যাপ্ত সময়ের জন্য ভিজিয়ে রাখুন (অনেক ব্যবহারকারীর দ্বারা অনুপযুক্ত ব্যবহারের ফলে চোখ লাল হয়ে যেতে পারে)। এবং কন্টাক্ট লেন্স পরার জন্য চোখের সুস্থ অবস্থায় ব্যবহার করা প্রয়োজন। এই সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার জন্য দুঃখিত। অনুগ্রহ করে সঠিক পদ্ধতি ব্যবহার করুন, এবং আমরা নিশ্চিত করি যে পণ্যের গুণমান আইনি প্রবিধান মেনে চলে।

  • প্রশ্ন লেন্স কি পরতে আরামদায়ক?

    আমাদের লেন্সগুলি মাঝারি জলের উপাদান সহ উচ্চ অক্সিজেন ব্যাপ্তিযোগ্যতা উপাদান দিয়ে তৈরি, এগুলিকে পরতে খুব আরামদায়ক এবং ময়শ্চারাইজিং করে।

  • প্রশ্ন আপনি কিভাবে আপনার লেন্সের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবেন?

    প্রতিটি ব্যাচ কঠোর নির্বীজন এবং বহু-পদক্ষেপ পরিদর্শন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। চিকিৎসা-গ্রেড নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের কারখানা ISO 13485 এবং CE মান মেনে চলে।

  • প্রশ্ন আপনার লেন্স কি স্যান্ডউইচ-গঠিত?

    হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত রঙের লেন্সগুলি 'স্যান্ডউইচ প্রযুক্তি' ব্যবহার করে, যেখানে রঙের স্তরটি পরিষ্কার উপাদানের দুটি স্তরের মধ্যে এমবেড করা হয়, যাতে রঙ্গকটি সরাসরি চোখে স্পর্শ না করে।

  • প্রশ্ন আপনি আমাকে যে লেন্সটি পাঠিয়েছেন তাতে সমস্যা আছে, আপনাকে আমাকে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।

    এই অভিযোগগুলির দিকে পরিচালিত চলমান সমস্যাগুলির জন্য আমি অনিচ্ছাকৃতভাবে ক্ষমাপ্রার্থী, এবং এটি সঠিক করতে, আপনি কি ত্রুটিপূর্ণ লেন্সগুলির ফটোগুলি ভাগ করতে পারেন? তাই আমি প্রতিটি সমস্যা বিস্তারিতভাবে লগ করতে পারি। এবং আমি ক্ষতিপূরণ হিসাবে আপনার পরবর্তী আদেশে প্রতিটি সমস্যাযুক্ত লেন্সের জন্য একটি ডবল প্রতিস্থাপন প্রদান করব।

  • প্রশ্ন কিছু লেন্স আটকে যায় এবং খোলা যায় না।

    কন্টাক্ট লেন্স খুব নরম এবং সূক্ষ্ম পণ্য। উত্পাদন, পরিবহন বা ব্যবহারের সময় অনুপযুক্ত অপারেশন এটি সংক্ষিপ্তভাবে ভাঁজ বা ভাঁজ হতে পারে। কিন্তু এর মানে এই নয় যে পণ্যের মানের সমস্যা আছে। যদি এটি ঝাঁকুনি দিয়ে খোলা না যায় তবে আপনি এটিকে চিমটি দিয়ে খোলার চেষ্টা করতে পারেন, অথবা আমরা আলতো করে আপনার হাতের তালুতে কন্টাক্ট লেন্স রাখতে পারি, উপযুক্ত পরিমাণে তাজা যত্নের দ্রবণ ঢেলে দিতে পারি এবং তারপরে আপনার আঙ্গুল দিয়ে লেন্সটি আলতো করে ঘষে এটিকে উন্মোচন করার চেষ্টা করতে এবং এটিকে তার আসল অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারি। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, লেন্সের আরও ক্ষতি এড়াতে দয়া করে মৃদু নড়াচড়া করতে ভুলবেন না।

  • প্রশ্ন আমি কি আমার ওয়েবসাইট বা ইনস্টাগ্রামে আপনার পণ্যের ছবি ব্যবহার করতে পারি?

    হ্যাঁ, আমাদের অনুমোদিত পরিবেশকদের জন্য, আমরা উচ্চ-রেজোলিউশনের 'ক্লিন' ছবি (ওয়াটারমার্ক ছাড়া) এবং বিপণন ভিডিও সরবরাহ করি যাতে আপনি আপনার বিক্রয় বাড়াতে সাহায্য করেন।

  • প্রশ্ন আমি যদি আমার ব্যক্তিগত লেবেল ডিজাইন ব্যবহার করে অন্য বিক্রেতাকে দেখতে পাই?

    আমরা কঠোরভাবে আমাদের OEM ক্লায়েন্টদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি রক্ষা করি। আমরা নন-ডিসক্লোজার এগ্রিমেন্ট (NDAs) স্বাক্ষর করি এবং অন্য কোন গ্রাহকের জন্য আপনার নির্দিষ্ট ডিজাইন তৈরি করব না।

  • প্রশ্ন আমি উপহার বাক্স প্যাকেজিং ব্যবহার করতে চাই. দাম এবং সর্বনিম্ন অর্ডার পরিমাণ কি?

    হ্যালো, উপহার বাক্স প্যাকেজিংয়ের মূল্য $1.5, এবং সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ হল 500 পিস,

  • প্রশ্ন কাস্টমাইজড অর্ডারে 'নমুনা ফি' কি ফেরত দেওয়া যেতে পারে?

    অবশ্যই, একবার আপনি একটি নির্দিষ্ট অর্ডারের পরিমাণে পৌঁছে গেলে, অর্থপ্রদান থেকে নমুনা ফি কেটে নেওয়া যেতে পারে।

দ্রুত লিঙ্ক

সম্পর্কে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ইমেইল
Sales@haipuminglens.com
 
ফোন
0086- 18932435573
 
স্কাইপ/হোয়াটসঅ্যাপ
0086- 19311600083
0086- 18932435573
কপিরাইট   2024 হাইপুমিং। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।
সাইটম্যাপ  |   গোপনীয়তা নীতি  | Leadong.com দ্বারা সমর্থন