FAQ

  • F Kan jag anpassa min förpackning?

    A

    Vi stöder anpassade förpackningar med ditt varumärke tryckt på det, med en minsta beställningskvantitet på 500 stycken och en kostnad på 130 $ (inklusive designavgifter, exklusive andra produkter)

  • F Har du arbetat med kunder från reglerade marknader tidigare?

    A

    Ja, vi har erfarenhet av att samarbeta med kunder från olika internationella marknader och förstår vikten av efterlevnad och dokumentationsstöd.

  • F Har dina produkter CE/ISO-certifikat?

    A

    Ja, våra produkter har fullständiga internationella CE- och ISO13485-certifieringar.

  • F Varför handlar sekretessavtalet om att skydda dig och att inte nämna mig?

    A

    Vi är fullt engagerade i att stödja ditt marknadsinträde, men vi kan inte kompromissa med våra datasäkerhetsprotokoll. NDA är tröskeln för allt tekniskt samarbete. Det säkerställer att våra investeringar i FoU och certifiering respekteras. När registreringen är klar med hjälp av våra tekniska data skapar den en exklusiv juridisk länk mellan ditt företag och vår fabrik.

  • F Jag måste ansöka om ett certifikat, vad ska jag göra?

    A

    Vi behöver din BR och varumärkesregistreringskopia för att kontrollera innan vi skickar dokument till dig, för dokumenten, om vi redan har och kan göra själva, kommer det att vara gratis för dig, om du behöver en tredje part (som Saudi Ambassad) för att godkänna eller stämpla, dessa kommer att ha kostat dig att betala, och innan det måste vi underteckna NDA (Non Disclosure Agreement) först.

  • F Har du läkarintyg och är de lämpliga för känsliga ögon?

    A

    Ja, vi har läkarintyg. Våra linser är lämpliga för känsliga ögon. men allas känslighet för glasögon är olika, så upplevelsen kommer att variera. 80 % av personerna som har burit det säger att de mår väldigt bra av det.

  • F Ditt CE-certifikat har gått ut, kan du ge mig ett nytt

    A

    MDD-CE gick ut den 26 maj 2024 och det finns inget förlängningscertifikat som kan tillämpas. EU-kommissionen utfärdade ett lagförslag om förlängning av MDD-certifikat i mars 2023, som tydligt angav att MDD-certifikat inte kommer att förlängas efter utgången. Så länge vi får MDR-ansökningsbekräftelsen från den utfärdande myndigheten, kan våra produkter fortsätta att säljas på EU-marknaden fram till 2027.

  • F Måste jag ansöka om ett certifikat

    A

    Certifieringar hjälper till att säkerställa produktsäkerhet, kvalitetsstabilitet och överensstämmelse med internationella marknadsbestämmelser, vilket är särskilt viktigt för medicinska och kosmetiska produkter som kontaktlinser.

  • F Varför skiljer sig tillverkarens namn på CE-certifikatet från ditt företagsnamn?

    A

    Beautylens är vår export- och varumärkesenhet, medan certifikatet står under vår tillverkningsplatss namn (t.ex. Haipuming eller Constar). Vi kan tillhandahålla en relationsförklaring för att klargöra detta för tullen.

  • F Jag sätter på mig linserna, varför blir min syn suddig?

    A

    Suddig syn är vanligt direkt efter att man bär det. Linsen behöver tid för att passa dina ögon. Blunda och blinka ofta, din syn kommer snart att klarna. Om suddigheten varar länge, kontrollera om linsen är utsliten eller smutsig.

  • F Efter att jag satt på linserna började mina ögon att bli röda och mina ögon var redan torra

    A

    Bäste, är det första gången du använder den och använder den korrekta metoden, blötlägger den i vårdlösningen under tillräckligt lång tid (felaktig användning av många användare kan leda till rodnad i ögonen). Och att bära kontaktlinser kräver att du använder dem i ett hälsosamt tillstånd för ögonen. Förlåt för att jag stöter på det här problemet. Använd rätt metod så säkerställer vi att produktkvaliteten överensstämmer med lagliga regler.

  • F Är linserna bekväma att bära?

    A

    Våra linser är gjorda av material med hög syrepermeabilitet med måttlig vattenhalt, vilket gör dem mycket bekväma och fuktgivande att bära.

  • F Hur säkerställer du säkerheten för dina linser?

    A

    Varje batch genomgår rigorös sterilisering och en inspektionsprocess i flera steg. Vår fabrik följer ISO 13485- och CE-standarderna för att säkerställa säkerhet av medicinsk kvalitet.

  • F Är dina linser sandwichstrukturerade?

    A

    Ja, alla våra färglinser använder 'Sandwich Technology', där färgskiktet är inbäddat mellan två lager av klart material, vilket säkerställer att pigmentet aldrig vidrör ögat direkt.

  • F Linsen du skickade mig har ett problem, du måste kompensera mig.

    A

    Jag ber oreserverat om ursäkt för de pågående problem som leder till dessa klagomål, och för att rätta till detta, skulle du kunna dela med dig av bilder på de defekta linserna? så jag kan logga varje problem i detalj. och jag kommer att tillhandahålla en dubbel ersättning för varje problematisk lins i din nästa beställning som kompensation.

  • Q Vissa linser kommer fast och kan inte öppnas.

    A

    Kontaktlinser är mycket mjuka och ömtåliga produkter. Felaktiga åtgärder under produktion, transport eller användning kan göra att den kortvarigt vikas eller vikas. Men detta behöver inte betyda att det finns kvalitetsproblem med produkten. Om den inte kan öppnas genom att skaka kan du försöka öppna den med en pincett, eller så kan vi försiktigt placera kontaktlinsen i din handflata, hälla i en lämplig mängd fräsch vårdlösning och sedan försiktigt gnugga linsen med fingrarna för att försöka vika ut och återställa den till sitt ursprungliga tillstånd. Under denna process, var noga med att röra sig försiktigt för att undvika ytterligare skador på linserna.

  • F Kan jag använda dina produktbilder på min webbplats eller Instagram?

    A

    Ja, för våra auktoriserade distributörer tillhandahåller vi högupplösta 'rena' bilder (utan vattenstämplar) och marknadsföringsvideor för att hjälpa dig att öka din försäljning.

  • F Vad händer om jag ser en annan säljare som använder min egna märkesdesign?

    A

    Vi skyddar strikt våra OEM-kunders immateriella rättigheter. Vi undertecknar sekretessavtal (NDA) och kommer inte att producera din specifika design för någon annan kund.

  • F Jag skulle vilja använda presentförpackning. Vad är priset och minsta beställningskvantitet?

    A

    Hej, priset för presentförpackning är $1,5, och den minsta beställningskvantiteten är 500 stycken,

  • F Kan 'provavgiften' i anpassade beställningar återbetalas?

    A

    Visst, när du når ett visst orderbelopp kan provtagningsavgiften dras från betalningen.

Snabblänkar

Om

Produkter

Kontakta oss

E-post
Sales@haipuminglens.com
 
Telefon
0086- 18932435573
 
Skype / WhatsApp
0086- 19311600083
0086- 18932435573
Copyright   2024 Haipuming. Alla rättigheter reserverade.
Webbplatskarta  |   Sekretesspolicy  | Support av Leadong.com