Veelgestelde vragen

  • V Kan ik mijn verpakking aanpassen?

    A

    Wij ondersteunen op maat gemaakte verpakkingen met uw merknaam erop gedrukt, met een minimale bestelhoeveelheid van 500 stuks en een kostprijs van $ 130 (inclusief ontwerpkosten, exclusief andere producten)

  • V Heeft u eerder met klanten uit gereglementeerde markten gewerkt?

    A

    Ja, we hebben ervaring met het samenwerken met klanten uit verschillende internationale markten en begrijpen het belang van compliance- en documentatieondersteuning.

  • V Hebben uw producten CE/ISO-certificaten?

    A

    Ja, onze producten beschikken over volledige internationale CE- en ISO13485-certificeringen.

  • V Waarom gaat de vertrouwelijkheidsovereenkomst over het beschermen van jou en het niet vermelden van mij?

    A

    We zijn volledig toegewijd aan het ondersteunen van uw toegang tot de markt, maar we kunnen geen concessies doen aan onze gegevensbeveiligingsprotocollen. De NDA is de drempel voor elke technische samenwerking. Het zorgt ervoor dat onze investeringen in R&D en certificering worden gerespecteerd. Zodra de registratie is voltooid met behulp van onze technische gegevens, ontstaat er een exclusieve juridische link tussen uw bedrijf en onze fabriek.

  • V Ik moet een certificaat aanvragen, wat moet ik doen?

    A

    We hebben uw BR- en merkregistratiekopie nodig om te controleren voordat we u documenten sturen. Als we de documenten al hebben en zelf kunnen maken, is deze gratis voor u. Als u een derde partij (zoals de Saoedische ambassade) nodig heeft om deze goed te keuren of te stempelen, zijn er kosten aan verbonden die u moet betalen, en daarvoor moeten we eerst een NDA (Non Disclosure Agreement) ondertekenen.

  • V Heeft u medische attesten en zijn deze geschikt voor gevoelige ogen?

    A

    Ja, we hebben medische attesten. Onze lenzen zijn geschikt voor gevoelige ogen. maar ieders gevoeligheid voor een bril is anders, dus de ervaring zal variëren. 80% van de mensen die het hebben gedragen, zeggen dat ze zich er heel goed bij voelen.

  • V Uw CE-certificaat is verlopen, kunt u mij een nieuw exemplaar bezorgen?

    A

    de MDD-CE is op 26 mei 2024 verlopen en er kan geen verlengingscertificaat worden aangevraagd. De Europese Commissie heeft in maart 2023 een wetsvoorstel uitgevaardigd over de verlenging van MDD-certificaten, waarin duidelijk werd gesteld dat MDD-certificaten na de vervaldatum niet zullen worden verlengd. Zolang we de bevestigingsbrief voor de MDR-aanvraag ontvangen van de uitgevende instantie, kunnen onze producten tot 2027 op de EU-markt worden verkocht.

  • V Moet ik een certificaat aanvragen

    A

    Certificeringen helpen de productveiligheid, kwaliteitsstabiliteit en naleving van internationale marktregelgeving te garanderen, wat vooral belangrijk is voor medische en cosmetische producten zoals contactlenzen.

  • V Waarom wijkt de naam van de fabrikant op het CE-certificaat af van uw bedrijfsnaam?

    A

    Beautylens is onze export- en merkentiteit, terwijl het certificaat onder de naam van onze productielocatie staat (bijvoorbeeld Haipuming of Constar). Om dit voor de douane te verduidelijken kunnen wij een relatieverklaring verstrekken.

  • V Ik zet de lenzen op, waarom wordt mijn zicht wazig?

    A

    Wazig zien komt vaak voor direct na het dragen. De lens heeft tijd nodig om in uw ogen te passen. Sluit uw ogen en knipper regelmatig; uw zicht zal snel helder worden. Als de wazigheid lang aanhoudt, controleer dan of de lens binnenstebuiten versleten of vuil is.

  • V Nadat ik de lenzen had opgezet, begonnen mijn ogen rood te worden en waren mijn ogen al droog

    A

    Beste, is dit de eerste keer dat je het draagt ​​en gebruik je de juiste draagmethode, waarbij je het voldoende lang in de verzorgingsoplossing laat weken (onjuist gebruik door veel gebruikers kan leiden tot roodheid van de ogen). En het dragen van contactlenzen vereist het gebruik ervan in een gezonde staat van de ogen. Sorry dat ik dit probleem tegenkom. Gebruik alstublieft de juiste methode en wij zorgen ervoor dat de productkwaliteit voldoet aan de wettelijke voorschriften.

  • V Zijn de lenzen comfortabel om te dragen?

    A

    Onze lenzen zijn gemaakt van materiaal met een hoge zuurstofdoorlaatbaarheid en een gemiddeld watergehalte, waardoor ze zeer comfortabel en vochtinbrengend zijn om te dragen.

  • V Hoe garandeert u de veiligheid van uw lenzen?

    A

    Elke batch ondergaat een strenge sterilisatie en een meerstapsinspectieproces. Onze fabriek voldoet aan de ISO 13485- en CE-normen om medische veiligheid te garanderen.

  • V Hebben uw lenzen een sandwichstructuur?

    A

    Ja, al onze kleurlenzen maken gebruik van 'Sandwich Technology', waarbij de kleurlaag is ingebed tussen twee lagen helder materiaal, waardoor het pigment nooit rechtstreeks in contact komt met het oog.

  • V De lens die u mij heeft gestuurd heeft een probleem, u moet mij compenseren.

    A

    Ik bied mijn onvoorwaardelijke excuses aan voor de aanhoudende problemen die tot deze klachten hebben geleid. Om dit recht te zetten, kunt u alstublieft foto's delen van de defecte lenzen? zodat ik elk probleem gedetailleerd kan registreren. en ik zorg voor een dubbele vervanging voor elke problematische lens in uw volgende bestelling als compensatie.

  • Q Sommige lenzen zitten vast en kunnen niet worden geopend.

    A

    Contactlenzen zijn zeer zachte en delicate producten. Onjuiste handelingen tijdens productie, transport of gebruik kunnen ertoe leiden dat het apparaat kortstondig opvouwt of vouwt. Maar dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat er kwaliteitsproblemen zijn met het product. Als de lens niet kan worden geopend door te schudden, kunt u proberen deze met een pincet te openen, of we kunnen de contactlens voorzichtig in de palm van uw hand plaatsen, er een geschikte hoeveelheid verse verzorgingsoplossing in gieten en vervolgens zachtjes met uw vingers over de lens wrijven om te proberen deze te ontvouwen en in de oorspronkelijke staat te herstellen. Zorg ervoor dat u tijdens dit proces voorzichtig beweegt om verdere schade aan de lenzen te voorkomen.

  • V Kan ik jullie productafbeeldingen gebruiken op mijn website of Instagram?

    A

    Ja, voor onze geautoriseerde distributeurs bieden wij 'Schone' afbeeldingen met hoge resolutie (zonder watermerken) en marketingvideo's aan om u te helpen uw omzet te verhogen.

  • V Wat gebeurt er als ik een andere verkoper mijn private label-ontwerp zie gebruiken?

    A

    Wij beschermen de intellectuele eigendom van onze OEM-klanten strikt. Wij ondertekenen geheimhoudingsovereenkomsten (NDA's) en zullen uw specifieke ontwerp niet voor een andere klant produceren.

  • V Ik wil graag een geschenkverpakking gebruiken. Wat is de prijs en minimale bestelhoeveelheid?

    A

    Hallo, de prijs voor geschenkverpakkingen is $ 1,5, en de minimale bestelhoeveelheid is 500 stuks,

  • V Kan de 'sample fee' bij op maat gemaakte bestellingen worden terugbetaald?

    A

    Natuurlijk, zodra u een bepaald orderbedrag bereikt, kunnen de samplingkosten van de betaling worden afgetrokken.

Snelle koppelingen

Over

Producten

Neem contact met ons op

E-mail
Sales@haipuminglens.com
 
Telefoon
18932435573
 
Skypen/Whatsappen
19311600083
18932435573
Auteursrecht   2024 Haipuming. Alle rechten voorbehouden.
Sitemap | Privacybeleid   | Ondersteuning door Leadong.com
Sitemap  |   Privacybeleid  | Ondersteuning door Leadong.com