ہم آپ کے برانڈ نام کے ساتھ اپنی مرضی کے مطابق پیکیجنگ کو سپورٹ کرتے ہیں، جس میں کم از کم آرڈر کی مقدار 500 پیسز اور لاگت $130 ہے (بشمول ڈیزائن فیس، کسی بھی دوسری مصنوعات کو چھوڑ کر)
ہاں، ہمیں مختلف بین الاقوامی منڈیوں کے صارفین کے ساتھ تعاون کرنے کا تجربہ ہے اور ہم تعمیل اور دستاویزات کی معاونت کی اہمیت کو سمجھتے ہیں۔
جی ہاں، ہماری مصنوعات کے پاس مکمل سی ای اور ISO13485 بین الاقوامی سرٹیفیکیشن ہیں۔
ہم آپ کے بازار میں داخلے کی حمایت کرنے کے لیے پوری طرح پرعزم ہیں، لیکن ہم اپنے ڈیٹا سیکیورٹی پروٹوکول پر سمجھوتہ نہیں کر سکتے۔ این ڈی اے کسی بھی تکنیکی تعاون کی دہلیز ہے۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ R&D اور سرٹیفیکیشن میں ہماری سرمایہ کاری کا احترام کیا جائے۔ ہمارے تکنیکی ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے رجسٹریشن مکمل ہونے کے بعد، یہ آپ کی کمپنی اور ہماری فیکٹری کے درمیان ایک خصوصی قانونی ربط پیدا کرتا ہے۔
ہمیں آپ کو دستاویزات بھیجنے سے پہلے چیک کرنے کے لیے آپ کی بی آر اور برانڈ رجسٹریشن کاپی درکار ہے، دستاویزات کے لیے، اگر ہمارے پاس پہلے سے موجود ہے اور وہ خود بنا سکتے ہیں، تو یہ آپ کے لیے مفت ہوگی، اگر کسی تیسرے فریق (جیسے سعودی سفارت خانے) کو منظوری یا مہر لگانے کی ضرورت ہے، تو ان کی قیمت آپ کو ادا کرنی ہوگی، اور اس سے پہلے، ہمیں پہلے NDA (نان ڈسکلوژر ایگریمنٹ) پر دستخط کرنے ہوں گے۔
ہاں، ہمارے پاس میڈیکل سرٹیفکیٹ ہیں۔ ہمارے لینز حساس آنکھوں کے لیے موزوں ہیں۔ لیکن، شیشے کے لیے ہر ایک کی حساسیت مختلف ہوتی ہے، اس لیے تجربہ مختلف ہوگا۔ 80% لوگ جنہوں نے اسے پہنا ہے کہتے ہیں کہ وہ اس کے بارے میں بہت اچھا محسوس کرتے ہیں۔
MDD-CE کی میعاد 26 مئی 2024 کو ختم ہو گئی، اور کوئی توسیعی سرٹیفکیٹ لاگو نہیں کیا جا سکتا۔ یورپی کمیشن نے مارچ 2023 میں ایم ڈی ڈی سرٹیفکیٹس کی توسیع کا بل جاری کیا تھا جس میں واضح طور پر کہا گیا تھا کہ ایم ڈی ڈی سرٹیفکیٹس کی میعاد ختم ہونے کے بعد توسیع نہیں کی جائے گی۔ جب تک ہمیں جاری کرنے والی ایجنسی سے MDR درخواست کا تصدیقی خط موصول نہیں ہوتا، ہماری مصنوعات 2027 تک EU مارکیٹ میں فروخت ہوتی رہ سکتی ہیں۔
سرٹیفیکیشن مصنوعات کی حفاظت، معیار کے استحکام، اور بین الاقوامی مارکیٹ کے ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنانے میں مدد کرتے ہیں، جو خاص طور پر طبی اور کاسمیٹک مصنوعات جیسے کانٹیکٹ لینز کے لیے اہم ہے۔
بیوٹی لینس ہماری برآمدی اور برانڈ ہستی ہے، جبکہ سرٹیفکیٹ ہماری مینوفیکچرنگ سائٹ کے نام کے تحت ہے (مثلاً، Haipuming یا Constar)۔ ہم کسٹم کے لیے اس کی وضاحت کے لیے رشتہ کا بیان فراہم کر سکتے ہیں۔
پہننے کے بعد دھندلا نظر آنا عام بات ہے۔ لینس کو آپ کی آنکھوں میں فٹ ہونے کے لیے وقت درکار ہوتا ہے۔ آنکھیں بند کریں اور بار بار پلکیں جھپکائیں، آپ کی بینائی جلد صاف ہو جائے گی۔ اگر دھندلا پن زیادہ دیر تک رہتا ہے، تو براہ کرم چیک کریں کہ لینس اندر سے باہر پہنا ہوا ہے یا گندا ہے۔
پیارے، کیا یہ آپ پہلی بار پہن رہے ہیں اور پہننے کا صحیح طریقہ استعمال کر رہے ہیں، اسے کافی وقت تک دیکھ بھال کے محلول میں بھگو کر رکھ رہے ہیں (بہت سے صارفین کے غلط استعمال سے آنکھیں سرخ ہو سکتی ہیں)۔ اور کانٹیکٹ لینز پہننے کے لیے آنکھوں کی صحت مند حالت میں ان کا استعمال ضروری ہے۔ اس مسئلے کا سامنا کرنے کے لیے معذرت۔ براہ کرم درست طریقہ استعمال کریں، اور ہم یقینی بناتے ہیں کہ پروڈکٹ کا معیار قانونی ضوابط کے مطابق ہو۔
ہمارے لینز پانی کے اعتدال والے مواد کے ساتھ اعلی آکسیجن پارگمیبلٹی مواد سے بنے ہیں، جو انہیں پہننے میں بہت آرام دہ اور نمی بخش بناتے ہیں۔
ہر بیچ سخت جراثیم کشی اور ایک کثیر مرحلہ معائنہ کے عمل سے گزرتا ہے۔ میڈیکل گریڈ کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ہماری فیکٹری ISO 13485 اور CE معیارات کی تعمیل کرتی ہے۔
جی ہاں، ہمارے تمام رنگین لینز 'سینڈوچ ٹیکنالوجی' کا استعمال کرتے ہیں، جہاں رنگ کی تہہ واضح مواد کی دو تہوں کے درمیان سرایت کرتی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ روغن کبھی بھی آنکھ کو براہ راست نہ چھوئے۔
میں ان شکایات کا باعث بننے والے جاری مسائل کے لیے غیر محفوظ طریقے سے معذرت خواہ ہوں، اور اس کو درست کرنے کے لیے، کیا آپ براہ کرم ناقص لینز کی تصاویر شیئر کر سکتے ہیں؟ تاکہ میں ہر مسئلے کو تفصیل سے لاگ کر سکوں۔ اور میں معاوضے کے طور پر آپ کے اگلے آرڈر میں ہر پریشانی والے لینس کے لیے ایک دوہرا متبادل فراہم کروں گا۔
کانٹیکٹ لینز بہت نرم اور نازک مصنوعات ہیں۔ پیداوار، نقل و حمل، یا استعمال کے دوران نامناسب کارروائیاں اسے مختصر طور پر تہہ یا تہہ کرنے کا سبب بن سکتی ہیں۔ لیکن اس کا لازمی مطلب یہ نہیں ہے کہ مصنوعات کے ساتھ معیار کے مسائل ہیں۔ اگر اسے ہلا کر نہیں کھولا جا سکتا، تو آپ اسے چمٹی سے کھولنے کی کوشش کر سکتے ہیں، یا ہم آپ کے ہاتھ کی ہتھیلی میں کانٹیکٹ لینس کو آہستہ سے رکھ سکتے ہیں، مناسب مقدار میں تازہ نگہداشت کا محلول ڈال سکتے ہیں، اور پھر اپنی انگلیوں سے عینک کو آہستہ سے رگڑ کر اسے کھولنے اور اس کی اصل حالت میں بحال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اس عمل کے دوران، لینز کو مزید نقصان سے بچنے کے لیے براہ کرم آہستہ سے حرکت کرنا یقینی بنائیں۔
ہاں، ہمارے مجاز تقسیم کاروں کے لیے، ہم آپ کی فروخت کو بڑھانے میں مدد کے لیے ہائی ریزولوشن 'کلین' تصاویر (بغیر واٹر مارکس) اور مارکیٹنگ ویڈیوز فراہم کرتے ہیں۔
ہم اپنے OEM کلائنٹس کی دانشورانہ املاک کی سختی سے حفاظت کرتے ہیں۔ ہم غیر انکشافی معاہدوں (NDAs) پر دستخط کرتے ہیں اور کسی دوسرے گاہک کے لیے آپ کا مخصوص ڈیزائن تیار نہیں کریں گے۔
ہیلو، گفٹ باکس پیکیجنگ کی قیمت $1.5 ہے، اور کم از کم آرڈر کی مقدار 500 ٹکڑے ہے،
یقینی طور پر، ایک بار جب آپ آرڈر کی ایک مخصوص رقم تک پہنچ جاتے ہیں، نمونہ لینے کی فیس ادائیگی سے کاٹی جا سکتی ہے۔