FAQ

  • Q Kan jeg tilpasse min emballage?

    EN

    Vi understøtter tilpasset emballage med dit varemærke trykt på den, med en minimumsbestillingsmængde på 500 styk og en pris på $130 (inklusive designgebyrer, ekskl. andre produkter)

  • Q Har du arbejdet med kunder fra regulerede markeder før?

    EN

    Ja, vi har erfaring med at samarbejde med kunder fra forskellige internationale markeder og forstår vigtigheden af ​​compliance og dokumentationssupport.

  • Q Har dine produkter CE/ISO-certifikater?

    EN

    Ja, vores produkter har fuldstændige CE og ISO13485 internationale certificeringer.

  • Q Hvorfor handler fortrolighedsaftalen om at beskytte dig og ikke omtale mig?

    EN

    Vi er fuldt ud forpligtet til at støtte din markedsadgang, men vi kan ikke gå på kompromis med vores datasikkerhedsprotokoller. NDA er tærsklen for ethvert teknisk samarbejde. Det sikrer, at vores investering i R&D og certificering respekteres. Når først registreringen er gennemført ved hjælp af vores tekniske data, skaber den en eksklusiv juridisk forbindelse mellem din virksomhed og vores fabrik.

  • Q Jeg skal ansøge om et certifikat, hvad skal jeg gøre?

    EN

    Vi har brug for din BR og varemærkeregistreringskopi for at kontrollere, før du sender dokumenter til dig, for dokumenterne, hvis vi allerede har og kan lave selv, vil det være gratis for dig, hvis du har brug for en tredjepart (som Saudi Ambassade) til at godkende eller stemple, vil disse have kostet dig at betale, og før det skal vi underskrive NDA (Non Disclosure Agreement) først.

  • Q Har du lægeerklæringer, og er de velegnede til følsomme øjne?

    EN

    Ja, vi har lægeerklæringer. Vores linser er velegnede til følsomme øjne. men alles følsomhed over for briller er forskellig, så oplevelsen vil variere. 80 % af folk, der har båret det, siger, at de har det meget godt med det.

  • Q Dit CE-certifikat er udløbet, kan du give mig et nyt

    EN

    MDD-CE udløb den 26. maj 2024, og der er ingen forlængelsesattest, der kan anvendes. Europa-Kommissionen udsendte et lovforslag om forlængelse af MDD-certifikater i marts 2023, som klart fastslog, at MDD-certifikater ikke vil blive forlænget efter udløb. Så længe vi modtager MDR-ansøgningsbekræftelsen fra det udstedende bureau, kan vores produkter fortsat sælges på EU-markedet indtil 2027.

  • Q Skal jeg ansøge om et certifikat

    EN

    Certificeringer hjælper med at sikre produktsikkerhed, kvalitetsstabilitet og overholdelse af internationale markedsregler, hvilket er særligt vigtigt for medicinske og kosmetiske produkter som kontaktlinser.

  • Q Hvorfor er producentens navn på CE-certifikatet forskelligt fra dit firmanavn?

    EN

    Beautylens er vores eksport- og brandenhed, mens certifikatet er under vores produktionssteds navn (f.eks. Haipuming eller Constar). Vi kan give en relationserklæring for at afklare dette for toldvæsenet.

  • Q Jeg tager linserne på, hvorfor bliver mit syn sløret?

    EN

    Sløret syn er almindeligt lige efter brug. Linsen har brug for tid til at passe til dine øjne. Luk dine øjne og blink ofte, dit syn bliver snart klart. Hvis sløringen varer længe, ​​skal du kontrollere, om linsen er slidt på vrangen ud eller snavset.

  • Q Efter jeg tog linserne på, begyndte mine øjne at blive røde, og mine øjne var allerede tørre

    EN

    Kære, er det første gang, du bruger det og bruger den korrekte metode, hvor du lægger det i blød i plejeopløsningen i tilstrækkelig lang tid (forkert brug af mange brugere kan resultere i rødme i øjnene). Og at bære kontaktlinser kræver brug af dem i en sund tilstand af øjnene. Beklager, at jeg støder på dette problem. Brug venligst den korrekte metode, og vi sikrer, at produktkvaliteten overholder lovgivningen.

  • Q Er linserne behagelige at have på?

    EN

    Vores linser er lavet af materiale med høj oxygenpermeabilitet med moderat vandindhold, hvilket gør dem meget behagelige og fugtgivende at have på.

  • Q Hvordan sikrer du sikkerheden af ​​dine linser?

    EN

    Hver batch gennemgår en streng sterilisering og en flertrins inspektionsproces. Vores fabrik overholder ISO 13485 og CE-standarder for at sikre sikkerhed i medicinsk kvalitet.

  • Q Er dine linser sandwich-strukturerede?

    EN

    Ja, alle vores farvelinser bruger 'Sandwich Technology', hvor farvelaget er indlejret mellem to lag klart materiale, hvilket sikrer, at pigmentet aldrig rører øjet direkte.

  • Q Linsen, du sendte mig, har et problem, du skal kompensere mig.

    EN

    Jeg undskylder uforbeholdent for de igangværende problemer, der fører til disse klager, og for at rette op på dette, kan du venligst dele billeder af de defekte linser? så jeg kan logge hvert problem i detaljer. og jeg vil give en dobbelt erstatning for hver problematisk linse i din næste ordre som kompensation.

  • Q Nogle linser sidder fast og kan ikke åbnes.

    EN

    Kontaktlinser er meget bløde og sarte produkter. Ukorrekt betjening under produktion, transport eller brug kan få den til at folde eller folde kortvarigt. Men det betyder ikke nødvendigvis, at der er kvalitetsproblemer med produktet. Hvis den ikke kan åbnes ved at ryste, kan du prøve at åbne den med en pincet, eller vi kan forsigtigt placere kontaktlinsen i din håndflade, hælde en passende mængde frisk plejeopløsning i og derefter forsigtigt gnide linsen med fingrene for at forsøge at folde den ud og genoprette den til dens oprindelige tilstand. Under denne proces skal du sørge for at bevæge dig forsigtigt for at undgå yderligere skade på linserne.

  • Q Kan jeg bruge dine produktbilleder på min hjemmeside eller Instagram?

    EN

    Ja, til vores autoriserede distributører leverer vi 'rene' billeder i høj opløsning (uden vandmærker) og marketingvideoer for at hjælpe dig med at øge dit salg.

  • Q Hvad sker der, hvis jeg ser en anden sælger, der bruger mit private label-design?

    EN

    Vi beskytter strengt vores OEM-kunders intellektuelle ejendom. Vi underskriver fortrolighedsaftaler (NDA'er) og vil ikke producere dit specifikke design for nogen anden kunde.

  • Q Jeg vil gerne bruge gaveæske. Hvad er prisen og mindste ordremængde?

    EN

    Hej, prisen for gaveæskeemballage er $1,5, og minimumsbestillingsmængden er 500 stykker,

  • Q Kan 'prøvegebyret' i tilpassede ordrer refunderes?

    EN

    Selvfølgelig, når du når et bestemt ordrebeløb, kan prøveudtagningsgebyret trækkes fra betalingen.

Hurtige links

Om

Produkter

Kontakt os

E-mail
Sales@haipuminglens.com
 
Telefon
0086- 18932435573
 
Skype / WhatsApp
0086- 19311600083
0086- 18932435573
Copyright   2024 Haipuming. Alle rettigheder forbeholdes.
Sitemap  |   Privatlivspolitik  | Support af Leadong.com