คำถามที่พบบ่อย

  • ถาม ฉันสามารถปรับแต่งบรรจุภัณฑ์ของฉันได้หรือไม่

    เรารองรับบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองโดยพิมพ์ชื่อแบรนด์ของคุณไว้ โดยมีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ 500 ชิ้นและมีค่าใช้จ่าย 130 ดอลลาร์ (รวมค่าธรรมเนียมการออกแบบ ไม่รวมผลิตภัณฑ์อื่น ๆ)

  • ถาม คุณเคยร่วมงานกับลูกค้าจากตลาดที่มีการควบคุมมาก่อนหรือไม่

    ใช่ เรามีประสบการณ์ในการร่วมมือกับลูกค้าจากตลาดต่างประเทศที่แตกต่างกัน และเข้าใจถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการสนับสนุนด้านเอกสาร

  • ถาม ผลิตภัณฑ์ของคุณมีใบรับรอง CE / ISO หรือไม่?

    ใช่ ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการรับรองระดับสากล CE และ ISO13485 อย่างสมบูรณ์

  • ถาม เหตุใดข้อตกลงการรักษาความลับจึงเกี่ยวกับการปกป้องคุณและไม่กล่าวถึงฉัน

    เรามุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะสนับสนุนการเข้าสู่ตลาดของคุณ แต่เราไม่สามารถประนีประนอมกับโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของเราได้ NDA เป็นเกณฑ์สำหรับความร่วมมือทางเทคนิคใดๆ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการลงทุนด้าน R&D และการรับรองของเรานั้นได้รับการเคารพ เมื่อการลงทะเบียนเสร็จสิ้นโดยใช้ข้อมูลทางเทคนิคของเรา จะทำให้เกิดการเชื่อมโยงทางกฎหมายระหว่างบริษัทของคุณกับโรงงานของเรา

  • Q ฉันต้องสมัครขอใบรับรองต้องทำอย่างไร?

    เราต้องการสำเนาการลงทะเบียน BR และแบรนด์ของคุณเพื่อตรวจสอบก่อนที่จะส่งเอกสารให้กับคุณ สำหรับเอกสารหากเรามีอยู่แล้วและสามารถทำได้ด้วยตัวเอง คุณจะได้ฟรี หากต้องการให้บุคคลที่สาม (เช่น สถานทูตซาอุดิอาระเบีย) อนุมัติหรือประทับตรา เอกสารเหล่านี้จะมีค่าใช้จ่ายที่คุณต้องจ่าย และก่อนหน้านั้น เราจำเป็นต้องลงนาม NDA (ข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล) ก่อน

  • Q คุณมีใบรับรองแพทย์และเหมาะสำหรับดวงตาที่บอบบางหรือไม่?

    ใช่ เรามีใบรับรองแพทย์ เลนส์ของเราเหมาะสำหรับดวงตาที่บอบบาง แต่ความไวต่อแว่นตาของทุกคนแตกต่างกัน ดังนั้นประสบการณ์จึงแตกต่างกันไป 80% ของผู้ที่ได้สวมใส่บอกว่ารู้สึกดีกับมันมาก

  • Q ใบรับรอง CE ของคุณหมดอายุแล้ว คุณช่วยส่งใบรับรองใหม่ให้ฉันได้ไหม

    MDD-CE หมดอายุในวันที่ 26 พฤษภาคม 2024 และไม่สามารถใช้ใบรับรองการขยายเวลาได้ คณะกรรมาธิการยุโรปได้ออกร่างกฎหมายเกี่ยวกับการต่ออายุใบรับรอง MDD ในเดือนมีนาคม 2023 ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนว่าใบรับรอง MDD จะไม่ถูกขยายเวลาหลังจากหมดอายุ ตราบใดที่เราได้รับจดหมายยืนยันการสมัคร MDR จากหน่วยงานที่ออก ผลิตภัณฑ์ของเราจะยังคงจำหน่ายในตลาดสหภาพยุโรปได้จนถึงปี 2027

  • Q ฉันต้องสมัครขอใบรับรองหรือไม่

    การรับรองช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ความมีเสถียรภาพด้านคุณภาพ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบของตลาดระหว่างประเทศ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และเครื่องสำอาง เช่น คอนแทคเลนส์

  • ถาม เหตุใดชื่อผู้ผลิตในใบรับรอง CE จึงแตกต่างจากชื่อบริษัทของคุณ

    Beautylens เป็นหน่วยงานส่งออกและเป็นแบรนด์ของเรา ในขณะที่ใบรับรองอยู่ภายใต้ชื่อไซต์การผลิตของเรา (เช่น Haipuming หรือ Constar) เราสามารถจัดเตรียมคำชี้แจงความสัมพันธ์เพื่อชี้แจงเรื่องนี้สำหรับศุลกากรได้

  • Q ฉันใส่เลนส์ ทำไมการมองเห็นของฉันถึงเบลอ?

    การมองเห็นไม่ชัดเป็นเรื่องปกติทันทีหลังสวมใส่ เลนส์ต้องใช้เวลาเพื่อให้พอดีกับดวงตาของคุณ หลับตาและกระพริบตาบ่อยๆ การมองเห็นของคุณจะชัดเจนในไม่ช้า หากความพร่ามัวกินเวลานาน โปรดตรวจสอบว่าเลนส์สึกหรอหรือสกปรก

  • ถาม หลังจากที่ฉันใส่เลนส์ ดวงตาของฉันก็เริ่มแดงและตาของฉันก็แห้งไปแล้ว

    เรียน นี่เป็นครั้งแรกที่คุณสวมใส่และใช้วิธีการสวมใส่ที่ถูกต้อง โดยแช่ไว้ในน้ำยาดูแลเป็นระยะเวลาที่เพียงพอ (ผู้ใช้จำนวนมากใช้อย่างไม่เหมาะสมอาจทำให้ตาแดงได้) และการใส่คอนแทคเลนส์จำเป็นต้องใช้ในสภาพดวงตาที่ดี ขออภัยที่ต้องพบปัญหานี้ โปรดใช้วิธีการที่ถูกต้อง และเรารับรองว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมาย

  • Q เลนส์สวมใส่สบายหรือไม่?

    เลนส์ของเราทำจากวัสดุที่มีการซึมผ่านของออกซิเจนสูงและมีปริมาณน้ำปานกลาง ทำให้สวมใส่สบายและให้ความชุ่มชื้นอย่างมาก

  • Q คุณจะมั่นใจในความปลอดภัยของเลนส์ของคุณได้อย่างไร?

    ทุกชุดผ่านการฆ่าเชื้ออย่างเข้มงวดและกระบวนการตรวจสอบหลายขั้นตอน โรงงานของเราปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 13485 และ CE เพื่อรับรองความปลอดภัยระดับทางการแพทย์

  • Q เลนส์ของคุณมีโครงสร้างแบบแซนวิชหรือไม่?

    ใช่ เลนส์สีของเราทั้งหมดใช้ 'เทคโนโลยีแซนวิช' โดยที่ชั้นสีถูกฝังอยู่ระหว่างวัสดุใสสองชั้น เพื่อให้แน่ใจว่าเม็ดสีจะไม่สัมผัสกับดวงตาโดยตรง

  • Q เลนส์ที่คุณส่งมาให้ฉันมีปัญหา คุณต้องชดเชยให้ฉัน

    ฉันต้องขออภัยอย่างไม่มีเงื่อนไขสำหรับปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นซึ่งนำไปสู่การร้องเรียนเหล่านี้ และเพื่อให้ถูกต้อง คุณช่วยแบ่งปันภาพถ่ายของเลนส์ที่มีข้อบกพร่องได้ไหม จึงสามารถบันทึกแต่ละประเด็นได้อย่างละเอียด และฉันจะจัดหาเลนส์ทดแทนทุกตัวที่มีปัญหาในคำสั่งซื้อถัดไปของคุณเป็นสองเท่าเพื่อเป็นการชดเชย

  • Q เลนส์บางตัวติดค้างและไม่สามารถเปิดได้

    คอนแทคเลนส์เป็นผลิตภัณฑ์ที่อ่อนนุ่มและบอบบางมาก การดำเนินการที่ไม่เหมาะสมระหว่างการผลิต การขนส่ง หรือการใช้งานอาจทำให้พับหรือพับสั้นลง แต่ไม่ได้หมายความว่าจะมีปัญหาด้านคุณภาพกับผลิตภัณฑ์เสมอไป หากไม่สามารถเปิดโดยการเขย่าได้ ให้ลองเปิดด้วยแหนบ หรือเราจะค่อยๆ วางคอนแทคเลนส์ลงบนฝ่ามือของคุณ แล้วเทน้ำยา Fresh Care ในปริมาณที่เหมาะสม จากนั้นใช้นิ้วถูเลนส์เบาๆ เพื่อพยายามคลี่ออกและคืนสภาพเดิม ในระหว่างขั้นตอนนี้ โปรดแน่ใจว่าได้ขยับเบาๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่จะเกิดกับเลนส์เพิ่มเติม

  • ถาม ฉันสามารถใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์หรือ Instagram ของฉันได้หรือไม่

    ใช่ สำหรับผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของเรา เรามีรูปภาพที่มีความละเอียดสูง 'สะอาด' (ไม่มีลายน้ำ) และวิดีโอการตลาดเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ

  • ถาม จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเห็นผู้ขายรายอื่นใช้การออกแบบฉลากส่วนตัวของฉัน

    เราปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของลูกค้า OEM อย่างเคร่งครัด เราลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และจะไม่ผลิตการออกแบบเฉพาะของคุณให้กับลูกค้ารายอื่น

  • Q ฉันต้องการใช้บรรจุภัณฑ์กล่องของขวัญ ราคาและปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำคือเท่าไร?

    สวัสดี ราคาสำหรับบรรจุภัณฑ์กล่องของขวัญคือ $1.5 และปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำคือ 500 ชิ้น

  • ถาม 'ค่าธรรมเนียมตัวอย่าง' ในคำสั่งซื้อที่กำหนดเองสามารถขอคืนได้หรือไม่

    แน่นอนว่าเมื่อคุณมียอดสั่งซื้อถึงจำนวนหนึ่งแล้ว คุณสามารถหักค่าธรรมเนียมตัวอย่างจากการชำระเงินได้

ลิงค์ด่วน

เกี่ยวกับ

ติดต่อเรา

อีเมล
Sales@haipuminglens.com
 
โทรศัพท์
18932435573
 
สไกป์ / WhatsApp
19311600083
18932435573
ลิขสิทธิ์   2024 ไห่ผูหมิง สงวนลิขสิทธิ์.